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服務(wù)”二維碼，及時了解困難零售戶“想什么，需要什么，還有什么困難”，真正的使為民服務(wù)接地氣，為生產(chǎn)經(jīng)營有序推進(jìn)加油助力。此外
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，感謝宜州煙草同志對我們的關(guān)愛，有黨和政府作為后盾，我們堅信日子會越過越好。”幫扶戶韋暖義開心地說道。一直以來，宜州煙草始終遵循“為民解困
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解困難助增收。“架設(shè)了明亮的路燈，老百姓出行方便多了，光靠村里是很難辦到的，真的要感謝煙草公司的支持。”小新村黨總支書記袁忠明指著村里新架設(shè)的一盞盞明亮又具彝族
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一道靚麗風(fēng)景。注重從關(guān)鍵問題抓起，依托零售客戶誠信互助小組，全方位開展客戶服務(wù)質(zhì)量提升專題培訓(xùn)，及時為零售客戶答疑解惑、紓難解困。注重從切身利益出發(fā)
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，打通“我為群眾辦實(shí)事”最后一公里。愛心解困局丨無花果園幫摘“致富果”秋天，是豐收的季節(jié)，也是成熟的季節(jié)。眼下，正是無花果的豐收季，
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、困難零售戶進(jìn)行摸排，實(shí)行登記造冊，列入重點(diǎn)走訪對象。詳細(xì)了解困難客戶的家庭困難、卷煙經(jīng)營難題、幫扶需求等信息，并對信息進(jìn)行匯總分類，建立完善的困難
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。如今，李建文已成為轄區(qū)零售客戶的知心人。在走訪市場中，李建文總會即使了解困難客戶需求。對于他們，李建文總會抽出時間，給他們多講解、多指導(dǎo)
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的距離；用細(xì)致的服務(wù)，幫助零售客戶紓難解困；用實(shí)際行動，誠心誠意為零售客戶辦實(shí)事。她贏得了零售客戶的信任，詮釋了一位客戶專員的責(zé)任與
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共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，積極參加黨員活動，如疫情防控期間社區(qū)值守、結(jié)對共建社區(qū)脫貧解困幫扶、文明交通站崗等等，并主動參與愛心捐款
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，掌握脫貧戶的‘兩不愁三保障’、飲水安全、家庭收入、勞動力就業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等生產(chǎn)生活情況，收集合理訴求，幫助他們紓難解困，持續(xù)增強(qiáng)了他們的獲得感
