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從“以我為主”向“以客為先”的轉(zhuǎn)變,他們梳理原有工作流程,探索新型服務(wù)模式——實(shí)地拜訪、網(wǎng)絡(luò)拜訪、電話拜訪三位一體,滿足不同層次客戶的服務(wù)需求;
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,才能確保客戶利益不受損。
在當(dāng)前特殊時(shí)期,縣局一定要重視搞好服務(wù)工作,要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶。要簡化服務(wù)流程,要開展貼心服務(wù),
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常態(tài)化、制度化,確保日常安全問題和突發(fā)事件的及時(shí)處置。簡化緊急情況下匯報(bào)流程,通過值班人員巡邏時(shí)便可解決,大大地提高了工作效率,同時(shí)為應(yīng)對
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結(jié)合,上下聯(lián)動(dòng)”的監(jiān)督工作流程。他們引入外部巡視,每月由行業(yè)外公司開展市場“暗訪”了解情況,并整理成走訪報(bào)告,作為考核的重要依據(jù)。
此外
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現(xiàn)代化工廠,制絲和卷接設(shè)備均是國內(nèi)一流,并擁有一大批技術(shù)精湛的操作技師,按照最嚴(yán)苛的工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是天子品牌,實(shí)行專庫養(yǎng)護(hù)、專人精選、專線
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、服務(wù)意識(shí),使企業(yè)文化深入基層、深入隊(duì)伍、深入人心,促進(jìn)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局活動(dòng)的順利開展。三要精益管理活動(dòng)相結(jié)合。要健全完善梳理簡化縣級(jí)局管理制度和各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)流程
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監(jiān)控平臺(tái),由信息部門不定期對信息化設(shè)備變動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)流量、應(yīng)用訪問、介質(zhì)讀寫等信息進(jìn)行監(jiān)控,重點(diǎn)對潛在信息安全風(fēng)險(xiǎn)和異常信息進(jìn)行記錄、預(yù)警,納入信息安全處置流程
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,國家煙草專賣局印發(fā)《2016年卷煙營銷市場化取向改革試點(diǎn)工作要點(diǎn)》,要求行業(yè)各單位以速度服從質(zhì)量、廣度服從深度為原則,以優(yōu)化營銷流程、遵守營銷規(guī)則、轉(zhuǎn)變營銷方式
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和工作流程,真正體現(xiàn)了企業(yè)管理“實(shí)、真、細(xì)、精”的內(nèi)在要求。同時(shí),在系統(tǒng)研發(fā)和推進(jìn)過程中,九江市局還創(chuàng)新性的提出“按角色做事”要求,建立了“AB角
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攻關(guān),從工藝流程、技術(shù)要點(diǎn)、作業(yè)規(guī)范、機(jī)具選配、服務(wù)方式等方面研究,突破了進(jìn)口機(jī)械設(shè)備關(guān)鍵環(huán)節(jié)機(jī)具改造的瓶頸制約,從育苗到烘烤、拔稈等9個(gè)環(huán)節(jié)配置了國產(chǎn)機(jī)械