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，為他們排憂解難。
三是運(yùn)用溝通技巧?？蛻艚?jīng)理在走訪時(shí)要了解市場信息需要和客戶溝通，品牌培育成效需要和客戶溝通，客戶經(jīng)理信息的采集、市場的把握，無不
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的“需求”，聚焦信息采集、需求預(yù)測、品牌培育、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)前資源要素下的優(yōu)化配置。同時(shí)企業(yè)要清楚的認(rèn)識到，人才才是企業(yè)發(fā)展的根本動力
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充分協(xié)商，分公司加大對客戶經(jīng)理需求預(yù)測準(zhǔn)確率考核。
2.信息采集全面、及時(shí)，把好選戶關(guān)，細(xì)分區(qū)域類型：鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、公路沿線、自然村
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，且習(xí)重于學(xué)，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)能夠以最快的速度接受新生事物，并且能夠結(jié)合自身工作進(jìn)行創(chuàng)新。
4.專業(yè)化工具。一是信息采集工具。我們客戶經(jīng)理采集的數(shù)據(jù)則更多來自于零售客戶
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服務(wù)的效率和零售戶的銷售量。
3.結(jié)合旅游市場實(shí)際情況，在旅游旺季的時(shí)候，聯(lián)合煙廠人員開展短期駐店?duì)I銷宣傳活動，幫助零售戶開展品牌宣傳、推薦和消費(fèi)者信息
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相匹配的問題。零售終端是煙草行業(yè)與卷煙消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)交互的媒介，要進(jìn)一步發(fā)揮零售終端產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、信息采集、消費(fèi)跟蹤、宣傳促銷等功能，必須在滿足客戶服務(wù)需求的基礎(chǔ)上
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以市場信息采集、不規(guī)范經(jīng)營線索獲取、了解異動治理措施效果及重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)零售戶走訪幾個(gè)方面；而調(diào)查核實(shí)主要針對異動線索開展各種方式的核實(shí)措施。以上幾項(xiàng)工作基本涵蓋了當(dāng)前縣級局卷煙經(jīng)營監(jiān)管機(jī)制
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，要充分發(fā)揮零售終端的各項(xiàng)功能。發(fā)揮終端的宣傳促銷功能，使之成為各類品牌宣傳促銷的前沿陣地，宣傳推廣各類重點(diǎn)品牌，利用信息采集功能，
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的頻率和覆蓋面，而忽視了信息的采集與分析，忽視了對重點(diǎn)線索的科學(xué)經(jīng)營，導(dǎo)致監(jiān)管重點(diǎn)不突出、目標(biāo)不明確，成效也不明顯，一定程度上既影響
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，真假煙鑒別，情報(bào)搜集、打假破網(wǎng)等方面，而營銷部門的培訓(xùn)則側(cè)重于市場營銷，品牌培育，客戶維護(hù)，信息采集等方面
