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一、亮麗現(xiàn)場(chǎng)：讓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施規(guī)范化
（一）窗口服務(wù)的辦公現(xiàn)場(chǎng)布局合理，便民規(guī)范。辦公場(chǎng)所合理分區(qū)布局，既能提高現(xiàn)有辦公場(chǎng)所面積
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;嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)戶、為守法誠(chéng)信戶營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序。同時(shí)，要向零售客戶及消費(fèi)者提供便民、高效服務(wù)，主動(dòng)宣傳普及煙草專賣法律法規(guī)、卷煙調(diào)包盜搶防范知識(shí)和真假卷煙鑒別知識(shí)
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300多平米的老王便民店外景
誠(chéng)，即誠(chéng)信。“不辭辛苦走正道，買賣公平顧客多”。我經(jīng)營(yíng)香煙買賣二十多年了，無(wú)論是過(guò)去從商販們購(gòu)進(jìn)香煙，還是如今煙草
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;“我覺(jué)得可以增加便民服務(wù)。我現(xiàn)在店里就有代充話費(fèi)、代收發(fā)快遞、租售房信息、免費(fèi)打氣筒等增值服務(wù)，顧客充完話費(fèi)買包煙、買瓶水、買點(diǎn)生活用品不是不可能。還有免費(fèi)送貨上門這個(gè)服務(wù)，
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;便民服務(wù)意識(shí)不夠。
二、提升許可證管理水平的主要途徑
（一）嚴(yán)把辦證關(guān)
辦證是許可證管理的重要關(guān)口，也是群眾最為關(guān)注的焦點(diǎn)話題。在辦證方面
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。”
聽(tīng)著鐵子講述了這兩條“串碼”煙查處的經(jīng)過(guò)，我們?yōu)槟苡羞@樣“高效便民，維權(quán)傳情”的專賣稽查隊(duì)伍心里感到溫暖；為能在這樣好的卷煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)環(huán)境里經(jīng)營(yíng)卷煙心里感到
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、完善便民惠民舉措等方式，多角度、全方位地豐富了市局服務(wù)群眾工作的內(nèi)涵和外延。例如盤龍分公司提出“服務(wù)群眾三提前，客戶成長(zhǎng)雙通道，新通道、心服務(wù)”的實(shí)事
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電話、在煙葉站開放便民窗口、在化肥銷售時(shí)在不斷叮囑施肥方法等等，努力開辟多種渠道，讓群眾的各種技術(shù)訴求有人主動(dòng)聽(tīng)、有人主動(dòng)管、有人主動(dòng)幫。
“我們講”變“大家議”。3月27號(hào)
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一目了然，也在店內(nèi)設(shè)置了水果專柜，店口上端設(shè)置了LED顯示屏，每天來(lái)回滾動(dòng)超市的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。不僅如此，林子還增加了許多便民服務(wù)——代收話費(fèi)、水電費(fèi)
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;六條南京，六百多元，我得辛苦多少天才能賺回來(lái)，都怪我太大意。
我店里一直代理便民服務(wù)，移動(dòng)繳費(fèi)，交電費(fèi)，一般情況都
