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，一切對(duì)零售客戶負(fù)責(zé)，一切讓零售客戶滿意”的服務(wù)宗旨，持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)把工作做到廣大零售客戶的心坎里。為幫助老年人、殘疾人等特殊群體
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，常山縣煙草專賣局針對(duì)“銀發(fā)”族，秉持著“尊老、愛老、護(hù)老”的服務(wù)理念，積極整合資源，打造了一支專業(yè)、貼心的“助老”服務(wù)隊(duì)。他們將縣域范圍內(nèi)老年
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、大米和面粉等生活必需品，幫助老人鋪床、掃地、梳頭、剪指甲，耐心講解日常生活小知識(shí)……大家話家常、問需求，屋里屋外一片其樂融融。（徐州卷煙廠到掛鉤幫
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、愛老、敬老、助老的中華民族傳統(tǒng)美德。針對(duì)社區(qū)老年人生活和行動(dòng)不便的現(xiàn)象，湖北麻城煙草專門安排黨員志愿小分隊(duì)開展定期、不定期走訪，走入基層、走入鄉(xiāng)村，收集生活
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配合社區(qū)開展“智慧助老”“防電信詐騙”等宣傳活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛心和正能量，助力社區(qū)治理。弘揚(yáng)雷鋒精神，彰顯青年擔(dān)當(dāng)3月2日一大早，卷接包車
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，傳播“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”正能量，通過節(jié)假日定期上門慰問的形式，為陳莊村的困難空巢老人送去米、面、油等生活必需品，幫助老人打掃衛(wèi)生，
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起來，幫助老人理發(fā)剪指甲、打掃房屋、換燈泡，還幫老人貼上春聯(lián)，掛上喜慶的紅燈籠……志愿者們先后走訪了13戶困難群眾，每到一戶，都耐心
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，老人們溫暖笑容，就是給大家真情付出最好的回饋，通過本次活動(dòng)，使敬老院的老人們感受到了社會(huì)主義大家庭的溫暖，營(yíng)造了“尊老、愛老、敬老、助老
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重陽佳節(jié)來臨之際，廬山市煙草專賣局組織志愿者利用重陽節(jié)走進(jìn)敬老院，幫助老人們清理打掃院落，并積極與老人們交談，詢問他們的身體狀況和日常生活情況
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幫助老年人守住養(yǎng)老“錢袋子”。下一步，湖口縣煙草專賣局將結(jié)合鄉(xiāng)村振興，做實(shí)做細(xì)幫扶工作，持續(xù)關(guān)心關(guān)愛幫扶村老人，多為老人們辦好事、干實(shí)事、解難
