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客戶經(jīng)營指導(dǎo)的有效性,提升零售戶盈利能力。
三是加強現(xiàn)代終端建設(shè),提升服務(wù)價值。使零售戶逐步樹立起掃碼采集信息,銷售引導(dǎo)購進(jìn),存貨控制
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限度滿足市場需求,頂住了壓力、展現(xiàn)了作為。”湖北省局(公司)黨組成員、副總經(jīng)理夏漢林說。
疫情之下,原有線下現(xiàn)場調(diào)研、人工采集信息等市場
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市場需求,頂住了壓力、展現(xiàn)了作為。”湖北省局(公司)副總經(jīng)理夏漢林說。
疫情之下,原有線下現(xiàn)場調(diào)研、人工采集信息等市場監(jiān)測手段受到限制
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(二)求“面”不立“本”,不精益
目前,煙草行業(yè)還存在沒有真正的立足于零售終端的角度來管理終端的問題,偏重運用終端采集信息
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全面掌握市場。立足于支付寶結(jié)算的消費者會員制的實施正含此意。
消費者會員制將自愿入會的會員按照采集的信息不同分為初、中、高三級,會員在某零售店注冊后,購買卷煙時以
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”走向“前臺”,以釘釘移動平臺運行為抓手,通過實地走訪、簽到、拍攝店面照等,促進(jìn)客戶經(jīng)理面對面服務(wù)客戶、指導(dǎo)經(jīng)營、采集信息、分析市場、建設(shè)終端、培育品牌。一是
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的尋求精確信息的良方,采取各種措施提升客戶經(jīng)理采集信息的能力,市場信息的真實性就會得到有效提升和及時反饋。
(三)以取向化改革為依托建立立體
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;通過對信息采集人員強化溝通,杜絕盲目采集信息,提高信息采集工作的實效性和質(zhì)量,通過對信息采集樣本客戶強化溝通,爭取零售客戶的配合,
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推薦能力、贏利能力和配合度等。
5.4信息采集的應(yīng)用程度
專職信息采集員每周對采集信息進(jìn)行數(shù)據(jù)計算和結(jié)果分析,提出貨源投放調(diào)控建議;部門根據(jù)各片區(qū)間的市場狀態(tài)做好
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+煙草”智慧平臺的第一個舉措就是運用現(xiàn)代傳播載體。他們以西雙版納煙草微信訂閱號為載體開發(fā)了“微平臺”,積網(wǎng)上訂煙、會員積分、微信申請辦證、消費者信息采集、信息發(fā)布、咨詢投訴、品牌