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;認(rèn)真做好低焦油卷煙品牌的宣傳培育工作。
一是重點(diǎn)做好低焦油卷煙品牌的宣傳推廣。通過(guò)上門(mén)拜訪、電話(huà)宣傳、短信告知等方式向卷煙零售客戶(hù)進(jìn)行廣泛宣傳，引導(dǎo)零售客戶(hù)合理訂貨，滿(mǎn)足
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指導(dǎo)，及時(shí)告知客戶(hù)貨源供應(yīng)情況，引導(dǎo)客戶(hù)拓寬品牌范圍，提高品牌培育能力，有效訂購(gòu)貨源?！? 四是注重細(xì)節(jié)服務(wù)。積極主動(dòng)幫助客戶(hù)擺放卷煙、擦拭
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得到零售戶(hù)的理解，要求各送貨員及時(shí)告知客戶(hù)，尋求客戶(hù)理解和支持，同時(shí)通知客戶(hù)經(jīng)理協(xié)助做好客戶(hù)的宣傳解釋工作，以避免不必要的矛盾，
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;聯(lián)名卡號(hào)碼、還款日期、銀行聯(lián)系人電話(huà)、統(tǒng)一印制成《在線批量代扣客戶(hù)溫馨小提示》并粘貼在《客戶(hù)終端服務(wù)手冊(cè)》中，通過(guò)告知避免客戶(hù)支付利息。五是部署“中秋、國(guó)慶”節(jié)銷(xiāo)售旺季營(yíng)銷(xiāo)工作，
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”。
四是強(qiáng)化效能意識(shí)。實(shí)行對(duì)申請(qǐng)辦理的行政許可事項(xiàng)一次性告知，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的許可事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)。
五是強(qiáng)化廉潔意識(shí)。按照?qǐng)?zhí)法人員“十條禁令”及“十要十不準(zhǔn)”約束執(zhí)法檢查
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，告知零售客戶(hù)煙草行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌培育作用，使其了解提升重點(diǎn)品牌上柜率的重要性，從提高盈利水平等方面引導(dǎo)零售戶(hù)做好上柜工作。
加強(qiáng)信息收集。通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的日常
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，在著重宣傳違法經(jīng)營(yíng)煙葉行為的危害性和嚴(yán)重性的同時(shí)，努力營(yíng)造遵紀(jì)守法、安定團(tuán)結(jié)、和諧文明的示范社區(qū)氛圍。
此次宣傳活動(dòng)共出動(dòng)人員80余人次，發(fā)放宣傳冊(cè)、告知書(shū)
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所需材料，手把手填寫(xiě)資料，缺前置手續(xù)的告知到哪個(gè)部門(mén)辦理什么手續(xù)，必要時(shí)提供相關(guān)部門(mén)的地址和電話(huà)，盡可能在各方面做得周到、細(xì)致，讓
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時(shí)，體現(xiàn)出更多耐心，反復(fù)詳細(xì)講解所需材料，手把手幫助其填寫(xiě)資料，缺前置手續(xù)的告知到哪個(gè)部門(mén)辦理什么手續(xù)，必要時(shí)提供相關(guān)部門(mén)的地址和電話(huà)
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、買(mǎi)賣(mài)、出租出借等咨詢(xún)必須做到首問(wèn)解答；對(duì)申辦人必須耐心地一次性告知其辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的具體流程、所需材料和注意事項(xiàng)。
細(xì)致審查，嚴(yán)把關(guān)口。一方面窗口人員細(xì)致審查
