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;全方位開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，取得了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一是加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)宣傳，提升全民維權(quán)意識(shí)。充分利用“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日、真假卷煙鑒別知識(shí)宣傳等形式
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，共發(fā)放《煙草專賣法律法規(guī)宣傳單》、《煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)督電話》、《真假卷煙識(shí)別常識(shí)》等宣傳資料1500份；開展以《江西省社會(huì)管理綜合治理體系建設(shè)規(guī)劃綱要（
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車輛在村組之間進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳；現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢500余人次，活動(dòng)期間，專賣執(zhí)法人員和客戶經(jīng)理認(rèn)真指導(dǎo)消費(fèi)者怎樣辨別真假卷煙、宣傳《中華人民共和國(guó)煙草專賣法
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法律法規(guī)及真假卷煙識(shí)別方法。
五是嚴(yán)格考核。將社區(qū)化管理工作納入各縣局年度經(jīng)營(yíng)管理考核，考核結(jié)果與各縣局主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核掛鉤，同時(shí)，積極加強(qiáng)與各縣政府的溝通
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、傳授真假煙識(shí)別方法來貼近消費(fèi)者；利用村委會(huì)（社區(qū)）的文化宣傳欄、村部公告欄等媒介，來張貼法制宣傳標(biāo)語(yǔ)和煙草法規(guī)常識(shí)，向公眾普及煙草
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，適時(shí)組織技能鑒定、真假卷煙鑒別等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，將法律法規(guī)相關(guān)內(nèi)容貫穿到全年培訓(xùn)計(jì)劃中，落實(shí)到每次培訓(xùn)實(shí)施中，形成系統(tǒng)性、科學(xué)性、前瞻性的年度培訓(xùn)計(jì)劃
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市民，網(wǎng)上銷售卷煙較為便宜。但因不能當(dāng)面檢驗(yàn)真假，有很大風(fēng)險(xiǎn)，也是違法行為，希望市民到正規(guī)煙草零售店購(gòu)買卷煙。
利用鐵路非法運(yùn)輸卷煙
2011年9
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環(huán)境。
一是宣傳服務(wù)到位。加強(qiáng)與電視臺(tái)、報(bào)刊等媒體溝通合作，大力宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)、真假卷煙鑒別常識(shí)、“12313”市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話以及專項(xiàng)整治成果，增強(qiáng)客戶和消費(fèi)者
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中嚴(yán)格執(zhí)行“清源治流”九號(hào)工作要求并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我縣煙草專賣市場(chǎng)稽查員真假卷煙的識(shí)別等專業(yè)知識(shí)。截止1月14日，在市場(chǎng)查獲涉卷煙案件9起，其中：5起經(jīng)營(yíng)非渠道進(jìn)貨
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，以考代培，充分調(diào)動(dòng)專賣人員學(xué)習(xí)專賣法律和行政許可法等相關(guān)法規(guī)的積極性，切實(shí)提高專賣人員的真假煙識(shí)別、案件辦理、案件制作、信息系統(tǒng)應(yīng)用與分析等業(yè)務(wù)技能
