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尤其是50多歲以上的中老年零售戶，由于思想保守，不愿意放下架子來真誠對待顧客。因?yàn)樵谒麄冃闹邢氲降氖?#xff0c;顧客需要熱情對待這不錯，但是如果零售戶過分
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，老年消費(fèi)者對自己平時品吸的品牌卷煙忠誠度較高，他們長期品吸同一種品牌的卷煙，思想也較為固執(zhí)，一般很難接受其他品牌的卷煙。對于這類顧客，我做到
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貨源不是他們所希望的那樣，情愿不訂、不賣，也不愿意費(fèi)事兒訂購卷煙，以前在我的片區(qū)，有的農(nóng)村老年客戶，他們能夠持續(xù)一個多月不訂貨
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影響生命的一部分。從保健的角度看，人進(jìn)入老年后，吸煙對身體的危害程度才顯示出來。可以肯定地說，“吸煙有害健康”、“盡早戒煙有益健康”，不是隨意
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（3）關(guān)愛年老多病特殊顧客。
零售戶對那些年老多病的顧客要給與特別的關(guān)愛。也就是說，當(dāng)遇到一些身體虛弱，臉上不太好的老年顧客進(jìn)店購物時
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支配下，使得零售經(jīng)營缺乏活力和激情，也就缺少適應(yīng)新常態(tài)的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新思路和方法。據(jù)筆者調(diào)查得知，這類零售戶主要集中于50多年以上的中老年人或者是
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，全村百把農(nóng)戶近500多居民分散消費(fèi)，客源相對大大減少，再加上孫志堅(jiān)父親年事已高，又有患有高血壓、心臟病等多種老年性疾病，行動不便
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幢破舊的家屬樓，樓房里住著不到一百戶居民，也以老年人居多。我家的這個煙酒副食店開了有十多年了，以前，是我父母負(fù)責(zé)經(jīng)營打理，我只是在
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匯報。除了治安志愿者，社區(qū)里120余人的黨員巡邏隊(duì)也是一只不可忽視的力量。別看黨員巡邏隊(duì)里大多都是老年人，可有些隊(duì)員在社區(qū)打防管控上的想法不少。曾有黨員巡邏隊(duì)的老隊(duì)員對宋萬
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，特別提醒老年、婦女守店時，一定要有安全防范意識，正如上面那位客戶說的：忙而不亂，煙不離眼。相信有了安全防范意識和措施，
