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服務(wù)手段，完善服務(wù)體系，豐富服務(wù)內(nèi)容，著力打造行業(yè)統(tǒng)一、特色鮮明的服務(wù)品牌，增強(qiáng)服務(wù)軟實(shí)力，促進(jìn)客戶服務(wù)再上新水平。
一要加快
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，打造生命共同體，用句粗話來講，就是讓大家看到希望，有目標(biāo)、有奔頭，這樣才能激發(fā)大家學(xué)習(xí)的動(dòng)力和潛能。在企業(yè)發(fā)展愿景上，我們
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（荷派）”打造成為未來“薄荷型”卷煙市場中的中高檔標(biāo)桿。
跳出零售價(jià)13元/包-20元/包區(qū)間，向下延伸至零售價(jià)10元/包價(jià)位段，零售價(jià)10元
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的工作。同時(shí)她也在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，制訂了明確的工作思路，以打造靚麗終端為重點(diǎn)，從突出卷煙生動(dòng)化陳列為主線、以非煙商品整理為抓手，強(qiáng)化終端形象
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開展了現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)“亮點(diǎn)工程”創(chuàng)建活動(dòng)，著力打造具有“現(xiàn)代性、時(shí)代性、特色性”的現(xiàn)代零售終端。而我的店鋪有幸成為了首批“亮點(diǎn)工程”建設(shè)的示范戶。從門頭形象、燈箱招牌、卷煙柜臺(tái)、LED
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雙贏，建立榮辱與共，利益共享的相互依存的合作關(guān)系。
4、情感共同體的構(gòu)建和實(shí)施
（1）打造親情服務(wù)品牌
親情服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)管理
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極具中國傳統(tǒng)文化色彩的“生肖風(fēng)”，打造出獨(dú)具特色、別具一格的“生肖煙”。
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；力求在提高烤煙內(nèi)在品質(zhì)、打造重點(diǎn)品牌上取得突破。我區(qū)將按照國家局“積極探索煙葉精益生產(chǎn)，進(jìn)一步提高煙葉種植水平和質(zhì)量水平，著力培育新型種植主體和多元化服務(wù)主體
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”。
作為“蘭州”綿香品系的經(jīng)典之作，“蘭州（硬珍品）”這款在二類煙價(jià)類中所逐步確立起的競爭優(yōu)勢，為“蘭州”品牌打造“西部傳奇”夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)
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的企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)。對煙草企業(yè)員工的教育也從“三個(gè)代表”重要思想以及“科學(xué)發(fā)展觀”的角度進(jìn)行科學(xué)文化、世界觀、道德觀、價(jià)值觀等等方面的教育，傾力打造和諧煙草。
一、煙草企業(yè)文化的特點(diǎn)
