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的意見建議改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，做到產(chǎn)品順應(yīng)需求、品質(zhì)過硬。”何強(qiáng)說。
除走訪市場外，項(xiàng)目組市場調(diào)查人員還會通過建立微信群、微信公眾號、發(fā)送網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷等方式，
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）互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布平臺管理粗放，與零售客戶缺乏互動(dòng)
從筆者了解情況來看，大部分客戶經(jīng)理已建有零售客戶QQ群或微信群，對卷煙營銷策略、訂貨周期調(diào)整等信息
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微信公眾號、微信群等現(xiàn)代信息服務(wù)平臺，構(gòu)建起線上線下互通共享、溝通順暢、多維立體的信息交流渠道。無論是煙草部門的信息發(fā)布、政策宣傳，還是零售客戶的需求提報(bào)、經(jīng)驗(yàn)分享
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;定期在微信群里發(fā)布各種相關(guān)信息，零售戶也可以在微信群里和客戶溝通，舉辦一些煙草文化知識競賽，讓參賽人員都有獎(jiǎng)品領(lǐng)取，激發(fā)參賽人員的積極性
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發(fā)到煙草專賣微信群里。專賣人員可以立即受理和處理，并在微信群內(nèi)做出回復(fù)。客戶投訴也可以直接發(fā)微信到煙草微信公眾平臺，煙草內(nèi)管人員和投訴受理人員可以立即著手進(jìn)行處理
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學(xué)法守法的生動(dòng)教材。點(diǎn)評：夏經(jīng)理創(chuàng)新法治宣傳形式，推出“體驗(yàn)式普法”，通過情景模擬讓客戶感受違法后果；編排方言小品在客戶微信群傳播；
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“熟客裂變”。給老顧客送“推薦券”，比如“推薦朋友購物滿50元，雙方各得5元抵扣券”，鼓勵(lì)他們幫你引流；建立顧客微信群，每天在群里發(fā)
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的事常有。”她反復(fù)調(diào)整折法和尺寸，用硬殼煙盒做骨架，軟盒煙盒做裝飾，終于做出能插干花的小巧花瓶。她把作品曬到微信群，群友們打趣道：
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培訓(xùn)會、線上學(xué)習(xí)平臺、微信群等多元化載體，系統(tǒng)宣傳塑膜回收的生態(tài)價(jià)值與社會效益，推動(dòng)塑膜回收工作成為全員共識和行動(dòng)自覺。回收流程標(biāo)準(zhǔn)化。在卷煙交接過程中，
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，同行之間也會互相交流學(xué)習(xí)。互相幫助，抱團(tuán)取暖這半年來，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：零售戶之間的聯(lián)系更緊密了。大家會在微信群里交流經(jīng)驗(yàn)，分享哪些煙好賣
