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的應(yīng)對(duì)工作，抽調(diào)公務(wù)車駕駛員和客戶經(jīng)理參與卷煙配送，確保人員、車輛、貨款安全。同時(shí)提醒客戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中警惕防搶、防盜、防掉包、防假鈔等工作，形成同心協(xié)力開(kāi)好局
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，確保卷煙配送優(yōu)質(zhì)高效。積極加強(qiáng)與市公司卷煙營(yíng)銷中心的溝通與協(xié)調(diào)，確保貨源的有效供應(yīng)和充足保障，針對(duì)貨源投放政策和每個(gè)零售戶的銷售特點(diǎn)，及時(shí)指導(dǎo)好零售戶合理
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局（公司）要求從每個(gè)機(jī)關(guān)科室抽取一人跟班卷煙配送車輛支持卷煙物流配送工作，并進(jìn)一步完善車輛安全防范設(shè)施、加強(qiáng)安全防范教育，確保貨款和卷煙的萬(wàn)無(wú)一失
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努力提高卷煙配送到貨確認(rèn)刷卡率及配送到戶率。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)：企業(yè)與零售戶之間的協(xié)作是決定市場(chǎng)走向的基礎(chǔ)，雙方要切實(shí)運(yùn)行好資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的共生機(jī)制，為高效
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，洛陽(yáng)、三門峽、商丘市局（公司）作了書面交流。與會(huì)人員參觀了安陽(yáng)市局（公司）卷煙配送中心，聽(tīng)取了企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)
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卷煙零售戶到貨確認(rèn)IC卡使用說(shuō)明書》，組織各分公司中轉(zhuǎn)站人員和卷煙配送人員，采用集中培訓(xùn)和到各分公司實(shí)地培訓(xùn)的方式，實(shí)地跟車指導(dǎo)、推廣、宣傳和督促運(yùn)用
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比重同比略微下降；在配送效率指標(biāo)中，人均卷煙配送效率同比上升3.11%，卷煙庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)同比下降1.61%。
對(duì)下一步對(duì)標(biāo)工作，通報(bào)要求
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，與客戶多溝通，了解客戶的真實(shí)需求，做到急客戶之所急、想客戶之所想，為客戶在卷煙訂購(gòu)、卷煙配送、貨款結(jié)算、貨源供應(yīng)、信息傳遞、電子商務(wù)服務(wù)、形象提升
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銷售旺季到來(lái)，物流中心開(kāi)展“百日”送貨服務(wù)提質(zhì)活動(dòng)，加強(qiáng)卷煙配送服務(wù)質(zhì)量，提高零售戶滿意度。一是開(kāi)展月度督察工作。成立督察小組對(duì)送貨員的送貨到戶、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行
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自行代簽。
為何會(huì)出現(xiàn)這樣的不規(guī)范問(wèn)題？一方面，個(gè)別送貨員認(rèn)為，如今卷煙配送實(shí)行自動(dòng)化分揀，送貨環(huán)節(jié)不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)事故，因而
