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可持續(xù)發(fā)展提高可持續(xù)的人才支撐。全市行業(yè)正在全力打造“六心工程”，煙葉戰(zhàn)線(xiàn)建立高素質(zhì)人才庫(kù)，實(shí)際上就是致力于為廣大煙農(nóng)提供更好的服務(wù)，讓煙農(nóng)可以安心種煙
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責(zé)任意識(shí)等待改進(jìn)之處。五是堅(jiān)持創(chuàng)新有特色，弘揚(yáng)服務(wù)文化與“六心”工程相結(jié)合，與三誠(chéng)慈善獻(xiàn)大愛(ài)相結(jié)合，與雙核集整管理、推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合。六是堅(jiān)持自我更新
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優(yōu)秀大學(xué)生發(fā)放助學(xué)金3萬(wàn)余元。
六是成就客戶(hù)，全心全意為零售客戶(hù)服務(wù)。在卷煙營(yíng)銷(xiāo)中倡導(dǎo)待人熱心、為民真心、服務(wù)貼心、工作用心、組織放心、公眾舒心的“六心”服務(wù)，培育品牌
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支部黨建品牌建設(shè)，提出“五點(diǎn)六心”黨建服務(wù)理念，提出“政治理論學(xué)習(xí)+業(yè)務(wù)交流研討”學(xué)習(xí)方式，推行“四結(jié)合”工作法，以“安全、生產(chǎn)、質(zhì)量
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”服務(wù)品牌執(zhí)行運(yùn)作中，豐富完善了“六心”服務(wù)載體，即用“精專(zhuān)”的服務(wù)行動(dòng)，對(duì)煙農(nóng)開(kāi)展“安心”服務(wù)；用“精準(zhǔn)”的服務(wù)行動(dòng)，對(duì)零售戶(hù)開(kāi)展
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“春天”服務(wù)、重慶煙草“三誠(chéng)服務(wù)”等等。譬如，重慶煙草結(jié)合重慶“山城”的地域特點(diǎn)，提出“誠(chéng)心、誠(chéng)信、誠(chéng)行”的服務(wù)承諾，提出“六心工程”，為種煙客
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，在建設(shè)“管理規(guī)范化、效率最優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化、服務(wù)品牌化的現(xiàn)代煙草商業(yè)流通企業(yè)”的道路上力行不怠，征途中的內(nèi)涵與真諦為“潤(rùn)夏”服務(wù)品牌建設(shè)“六心工程”保駕護(hù)航，章顯
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企業(yè)精益文化融入到實(shí)踐，融入到“六心工程”特別是服務(wù)零售客戶(hù)、服務(wù)廣大員工和服務(wù)社會(huì)公眾的始終，不斷推動(dòng)服務(wù)與需求無(wú)縫對(duì)接，打造具有鮮明特色的服務(wù)品牌
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;逐步推進(jìn)文化建設(shè)向文化管理的轉(zhuǎn)變。
三要提升服務(wù)品牌建設(shè)水平。進(jìn)一步深化“六心工程”建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，履行服務(wù)承諾，增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)“潤(rùn)夏”服務(wù)品牌的認(rèn)知度
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）全面打造以國(guó)家、社會(huì)公眾、零售戶(hù)、消費(fèi)者、工業(yè)企業(yè)和內(nèi)部員工為對(duì)象的“六心工程”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌建設(shè)與企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的有機(jī)結(jié)合。一是打造“國(guó)家省心工程”。通過(guò)深入開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)一流
