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為進一步落實終端“四項服務”內容，深化終端服務項目，整合終端資源，提升服務水平。近日，寧夏石嘴山市煙草公司依托客戶服務平臺和微煙圈★俱樂部　，組織終端開展第一屆“商家黃頁”火炬傳遞活動，整理商家信息，實現客我信息共享，推動終端客戶發展。

2015年3月份以來，寧夏石嘴山市煙草公司以卷煙營銷市場化取向改革為統領，始終堅持“育品牌、提價值”為重點，抓好品牌布局規劃，運用品牌生命周期管理方法，深入落實中高端特色品牌培育，發揮好重點品牌的支撐引領作用。

為進一步突出現代卷煙零售終端建設，繼續堅持“現代性+功能性”的建設方法，優化客戶服務，終端建設水平提升。近日，寧夏石嘴山市公司精心謀劃實施“1+1”服務模式，即一張問題收集表，一套問題解決方案，為客戶提供貼心的服務，有效提高了客戶服務速度和服務質量，提升了客戶滿意度。

為了更準確地把握零售客戶需求，優化服務項目，提升服務水平，近日，寧夏回族自治區石嘴山市煙草專賣局（公司）組織客戶經理落實零售客戶服務需求專項調研工作。

為進一步鞏固現代卷煙零售終端建設成果，積極探索零售終端建設的新途徑，不斷提高終端服務水平。近日，寧夏石嘴山市煙草專賣局（公司）采用“規劃、推進、維護、總結”四步走，有序推進現代零售終端客戶發展。

在煙草行業生存環境日益嚴峻的條件下，以實現卷煙品牌共鳴為目標，滿足消費者需求為前提，將用戶需求融入卷煙商品賣點，專注“俘獲”消費者的心智資源，贏得消費者的認同與共鳴，對于增強卷煙品牌的市場競爭優勢和競爭力，具有重要的現實意義。

夜已深，看著閃爍的QQ頭像，客戶肯定遇到了問題，這么晚一定是訂貨或者結算出了問題！小李：“您好，請問有什么需要幫助得到您？”客戶：“小李，我今天煙款無法結算，怎么辦？”能夠感到客戶的焦急與期待……

為更準確把握零售客戶真實服務需求，優化終端客戶服務項目，不斷提升客戶服務水平。近日，寧夏石嘴山市公司“三優化”組織客戶經理落實卷煙零售客戶服務需求專項調研工作。

近期，寧夏石嘴山市公司通過“三轉三重”措施推進現代終端建設，有效落實經營模式應用、店面環境改善、品牌上柜培育等項重點工作。

　　煙草在線據新華網報道　　9月15日，貴州省遵義市鳳岡組織召開2014年全縣煙葉收購調度會。鳳岡縣委副書記、縣長廖其剛，縣人大常委會副主任王宏，副縣長唐隆強出席會議。會議由唐隆強主持。　　廖其剛

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