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近日,江西南豐縣煙草專賣局緊盯客戶服務“力度、深度、廣度”,全面提升客戶服務水平。強化服務跟進“力度”。縣局營銷部積極量化客戶服務內容,每周匯總走訪客戶頻次
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人員業務技能交流,推動互助提升。做實考核監督,提升管理張力。進一步細化和量化專賣執法人員工作標準,細化評價指標,明確責任劃分,嚴明
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,并結合“我與客戶共成長”和“人人上講臺”活動,培養客戶經理表達能力和溝通能力,提升工作質量和工作效率。二是落實執行力。狠抓制度執行,通過量化
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考核工作方案,嚴格按照方案程序組織實施。一是在業績考核評價中,結合崗位職責和績效指標對正、副職干部區分評價,提升量化指標評價的精細度。二是組織干部述職
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,通過煙絲特征尺寸檢測、卷制回絲結構檢測、梗簽剔除煙絲占比檢測、煙支剖切位置微波密度檢測等手段及方法,對高速機生產過程的損耗情況實施檢測和監控,科學量化損耗點的實際情況
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的具體內容,量化考核目標,通過扣分制的方式,呈現最終考核結果。三是明確兌現比例。將營銷過程化考核與兌現月度工資相結合,按照扣分比重等比例換算工資兌現
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深度分析,精準量化客戶橫向規格寬度、縱向銷售動態,全面排查異常信息,引導客戶自主訂貨,從源頭上助推訂貨成功率提升。二是持續關注市場動態。通過“看
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。定期對照工作要求和完成情況進行自查、復盤,要求各職能部門盡可能多的提供數據、量化指標,通過數據查找、比對分析,從中汲取經驗,找到解決各項工作的突破口,以“閉環”管理提高各項工作的“實際效能”。
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加工強度與加工參數的量化關系式,加工參數獲取快捷、計算結果準確,具有較強的可操作性。
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目標導向與問題導向相結合,消除多余作業及不必要的人力、物力消耗,達到降低費用、提高效率的目的。強化考核,落實責任。最大限度量化考核指標,將指標