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針對(duì)顧客的需求情況，我們請(qǐng)來(lái)身邊的零售客戶(hù)，看看他們?nèi)绾蝸?lái)挖掘消費(fèi)者需求？
零售客戶(hù)：王育平
挖掘消費(fèi)者的需求分為兩個(gè)方面。即顧客
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;大張旗鼓，拼得頭破血流、死去活來(lái)。其目的就是拉升人氣，提高銷(xiāo)量。
那么，在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，零售賣(mài)場(chǎng)怎樣爭(zhēng)得更多的客源？如何做人氣王
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，在品牌培育上戴鐐起舞，其著力點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，也只能是終端。“終端為王”，“終端制勝”應(yīng)是所言不虛。
終端是企業(yè)文化的載體。四流企業(yè)做產(chǎn)品，
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，流失的不僅是生意，而且顧客也會(huì)心懷不滿(mǎn)。
---江蘇省淮安市財(cái)源煙酒商店 王店明
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糕，與其讓自己窩著一肚子氣去賣(mài)貨，不如端正自己的態(tài)度，這樣更輕松。
---江蘇省淮安市同慶超市 王同慶
零售客戶(hù)：蔣仝彬
觀點(diǎn)：
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顯露出來(lái)了，但你還并沒(méi)有真實(shí)的成果，真正的成果是你后來(lái)的努力發(fā)揮作用才能實(shí)現(xiàn)的，就象王志東，張朝陽(yáng)，公司雖然在納斯達(dá)上市了，
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正向吸引力后，逐漸剝離王二麻子等。這種方式很快，但是不利于品牌建設(shè)。試想我一開(kāi)始把勞力士1000元賣(mài)給你，后來(lái)我還能賣(mài)出10萬(wàn)的價(jià)嗎？
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了感性的力量，譬如中華打的是“國(guó)煙”的旗幟，芙蓉王賣(mài)的是“成功”，利群打出了“讓心靈去旅行”、雙喜則走的是“喜慶路線(xiàn)”。通過(guò)差異化定位，將感性
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煙草行業(yè)仍然屬于國(guó)家專(zhuān)賣(mài)體制，多年的壟斷經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致煙草商業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)上擁有絕對(duì)的控制權(quán)，當(dāng)其他行業(yè)的銷(xiāo)售企業(yè)早早開(kāi)始信奉和重視“渠道為王，終端制勝”的時(shí)候
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;均指向同一個(gè)關(guān)鍵詞—醇香。通過(guò)開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新品類(lèi)—醇香將高端豫煙與其他卷煙品牌準(zhǔn)確、鮮明地區(qū)隔開(kāi)來(lái)，為品牌注入了深刻的靈魂。
國(guó)家煙草局科技司副司長(zhǎng)王獻(xiàn)生認(rèn)為，從品吸效果看
