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；巴馬縣氣候宜人，吸引了一波波的“候鳥人”，陳正幸向李秀鮮提議增加土特產(chǎn)專區(qū)，并建立顧客微信群，讓顧客從“過路客”變成“回頭客
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還能獲得雙倍積分。當(dāng)購物積分達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，顧客可以在店內(nèi)隨時(shí)兌換商品。最后，我加強(qiáng)了與顧客的互動(dòng)，以增加顧客黏性。通過與來店顧客進(jìn)行溝通交流、在微信群中發(fā)
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操作智能手機(jī)，一直沒來得及綁定。這不看到微信群里有人發(fā)了零企直通‘碼’上交流服務(wù)，我就在手機(jī)上試了試，沒想到才過幾天西湖區(qū)煙草局的同志上門幫助她完成了線上申請
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”，確保知行合一。利用班組日例會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、微信群、談心談話等多種形式，宣講業(yè)務(wù)知識、明確崗位職責(zé)、規(guī)劃個(gè)人發(fā)展、了解實(shí)際困難、關(guān)注身心健康，著力解決員工思想
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的同時(shí)，我主動(dòng)參加各種社會(huì)交往，聯(lián)系更多的客源。在我的微信里有同學(xué)群、志愿者群、顧客群、朗讀群等人員較多的微信群。我每天晚上會(huì)在這些群里互動(dòng)，當(dāng)有踏春、采摘、幫扶
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，不懂就問，學(xué)會(huì)就成，學(xué)完就用，用出效益。培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)的主要知識點(diǎn)編寫成文檔發(fā)至微信群，供煙農(nóng)再學(xué)習(xí)，
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和技能，提升自己的銷售能力。“帶著走”加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能。通過客戶經(jīng)理大講堂、零售戶夜校、零售戶專項(xiàng)培訓(xùn)以及零售戶微信群分享等多種培訓(xùn)方式，提升零售戶在訂貨
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服務(wù)功能，采取煙農(nóng)微信群、線上培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，開展綠色生產(chǎn)宣傳，使得“綠色植保”理念深入人心，推動(dòng)煙葉生產(chǎn)綠色化、清潔化。“我的煙田位于綠色
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消費(fèi)者防范和自我保護(hù)意識。依托新增零售戶培訓(xùn)會(huì)、零售戶微信群等渠道，大力開展煙草專賣法律法規(guī)宣傳教育，引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，共同維護(hù)卷煙市場秩序。三加強(qiáng)
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，主動(dòng)聯(lián)系老顧客。節(jié)后開門營業(yè)，我第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系老顧客。一方面在顧客微信群里向他們問好，感謝他們上一年對自己店鋪的支持，定期發(fā)放拜年紅包。同時(shí)
