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法制宣傳教育，推進(jìn)“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”。
一是積極加強(qiáng)零售客戶法制宣傳教育。客戶經(jīng)理、稽查員等一線工作人員應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，從零售客戶的角度來看待普法宣傳和卷煙經(jīng)營問題，
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（分公司）劉橋基層服務(wù)站負(fù)責(zé)人首先就服務(wù)站在市場監(jiān)管和客戶服務(wù)方面的情況向零售終端客戶進(jìn)行了通報，10多名終端客戶代表結(jié)合稽查隊員和客戶經(jīng)理日常工作表現(xiàn)，對
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煙草在線湘西消息 3月5日，湖南湘西永順局組織專賣稽查員和客戶經(jīng)理深入小溪鄉(xiāng)調(diào)查摸底，現(xiàn)場勘察該鄉(xiāng)經(jīng)營戶的實際經(jīng)營情況，逐戶拜訪登記，就
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，同時抽調(diào)了兩名經(jīng)驗豐富的中級專賣稽查員專職參與營銷、物流、專賣聯(lián)合辦理煙草零售許可證的實地核查工作。
二是人性化服務(wù)。要求規(guī)范服務(wù)用語，把受理許可證流程、所需資料一次性告知
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煙草在線沐川消息 為防止卷煙市場資源流失，避免零售戶因全封閉沐黃路放松警惕開展違規(guī)經(jīng)營活動，2月26至27日，四川樂山沐川縣局稽查大隊駐點對邊河沿
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，推動換證工作有序進(jìn)行。
二是做好煙草專賣零售許可證換證的宣傳工作。通過客戶經(jīng)理、送貨員、專賣稽查員三員的宣傳、發(fā)放換證公開信等方式，將辦理時間、辦理地點、需要提交
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;調(diào)研組認(rèn)真聽取了縣局（分公司）工作匯報，對當(dāng)前卷煙營銷、專賣稽查和煙葉種植工作中的存在的問題同參會人員進(jìn)行了熱烈地交流，并針對下一步工作
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。要求稽查員提高工作細(xì)致度，通過向零售戶了解信息、檢查卷煙異碼、查看庫存和購貨小票及銷售數(shù)據(jù)是否異常等做好市場信息采集，要求客戶經(jīng)理進(jìn)一步融洽客我關(guān)系，切實
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落地銷售情況，準(zhǔn)確掌握市場信息。
二是著力提升專賣稽查員轉(zhuǎn)變服務(wù)方式能力。要求專賣稽查員在查假、打假的基礎(chǔ)上，更好地為商戶和消費者服務(wù)，寓打擊于服務(wù)之中
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客戶經(jīng)理和優(yōu)秀市場監(jiān)管員（稽查員）評選活動。會議由局長（經(jīng)理）王福有主持，全體干部職工參加。
會議首先組織學(xué)習(xí)《固原市煙草專賣
