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，樹立自己店鋪的良好形象，贏得顧客的認(rèn)可，從而提高卷煙銷售的水平。對那些言語粗暴、蠻橫無理的顧客，以平和的心態(tài)，不卑不亢，
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;依法行政，文明執(zhí)法，柔性管理，熱情的服務(wù)，敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)，樹立了專賣隊伍良好形象，贏得廣大零售戶、消費(fèi)者
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望。那么零售戶可以從哪些方面入手呢？我想可以從以下幾個方面：
（1）樹立良好形象。
首先要注意自己店面外圍環(huán)境，保持門前干凈整潔
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的需求，做到態(tài)度熱情，服務(wù)周到，將煙草公司最好的一面展現(xiàn)在零售戶和消費(fèi)者的面前，樹立煙草公司的良好形象。
五、嚴(yán)格績效考核是保障
沒有
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了企業(yè)的良好形象，也讓廠外的人真真切切感受到紅遼公司家園文化的深刻內(nèi)涵。
老有所樂
時間在流逝，班內(nèi)總會有人不得不從堅守30多年的工作崗位上走下來，加人
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內(nèi)人員從事非法收購、倒賣卷煙等違規(guī)違法行為的要一查到底，并及時反饋給相關(guān)部門，確保煙草行業(yè)的良好形象；另外，我們還要擔(dān)當(dāng)區(qū)域內(nèi)市場的“保護(hù)神
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市場整治水平，向社會展示了煙草人對國家盡責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的良好形象，維護(hù)了和諧的卷煙經(jīng)營環(huán)境。
4、融入企業(yè)管理，培育企業(yè)文化建設(shè)土壤。堅持抓好制度上的“硬
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調(diào)整好心態(tài)，控制住自己。細(xì)聽客戶講，要做出認(rèn)真聽的樣子。這樣，從表面上看是客戶占主動權(quán)，但其實(shí)主動在你手中。人們說，良好形象首先要
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，踏踏實(shí)實(shí)為干部職工辦實(shí)事、做好事，從而進(jìn)一步塑造清正規(guī)范的良好形象。
2.狠抓學(xué)習(xí)，讓規(guī)范發(fā)展理念內(nèi)化于心
要堅持以學(xué)習(xí)促規(guī)范。學(xué)習(xí)，是生命力
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和弘揚(yáng)奉獻(xiàn)國家、回報社會精神，積極開展“愛我中華”為主題的慈善公益事業(yè)，樹立了負(fù)責(zé)任企業(yè)的良好形象。
弘揚(yáng)以“和搏一流”為核心的集團(tuán)精神
上海煙草經(jīng)過20年改革發(fā)展
