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兒子的角色，我選擇了另一種方式去做同樣一件需要抉擇的事，我不想重演歷史的悲劇，我不想讓一字不識的父親傷心，新春的晚上別人在發(fā)短信、讀短信，
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，把他們的詳細地址、姓名、手機或者家里的電話、出生年月日都記下來，打開本子翻閱一下，看到有顧客要過生日，就拿起手機發(fā)一條“祝你生日快樂”的短信，
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可以分為短信、飛信、QQ、QQ群等方式，以防顧客在消費時，還不知道你這兒有優(yōu)惠，造成商機的流失；
二是做好防騙宣傳。這是增值服務(wù)的一種
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一年經(jīng)常光顧我商店的老顧客發(fā)送祝福短信，給他們拜年，感謝他們對我的大力支持。通過這樣的互動方式，讓顧客感到你是個有情有義的有心人。不要小看了這個拜年的短信
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的思想基礎(chǔ)，增強“樹廉潔心、行廉潔事、做廉潔人”的決心和信心。
注重提醒教育。法定節(jié)假日，均通過短信平臺，向副股級以上干部發(fā)送了廉政短信，
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與我探討。最讓我記憶深刻的是有一個星期天，一位客戶很早就發(fā)短信來說：葉姐，怕你還在睡覺影響你，所以發(fā)短信。你以后拜訪客戶時一定
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;比如在得到新品牌上市信息或限量調(diào)整信息時，他已經(jīng)完成了當(dāng)日的卷煙訂貨。在高度度信息化的今天，是否也能如通信行業(yè)一樣為客戶開通短信平臺，為客戶提供免費的短信告之
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的卷煙備足貨源，定期以短信或者電話形式聯(lián)系會員，告知他們所需卷煙貨源已經(jīng)準(zhǔn)備好，隨到隨取，從而增強其在本店消費的長期性及穩(wěn)定性。第二類會員
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設(shè)立信箱、心里咨詢室、短信等平臺，不愿意直接溝通的員工就可以采取信件或短信的方式；愿意直接吐露的員工就可以直接與其信任的人進行溝通。
三是要重視員工心理健康教育。可以通過
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時與顧客保持電話聯(lián)系，每逢節(jié)假日，群發(fā)幾條短信，送上小小祝福，增進客我關(guān)系。每到夏季，為了保持卷煙銷量，我更加注意對
