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“四風(fēng)”問(wèn)題、開展交心談心坦誠(chéng)交換意見、撰寫對(duì)照檢查材料認(rèn)真剖析反思等四個(gè)方面，通報(bào)了專題民主生活會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備情況，同時(shí)通報(bào)了專題民主生活會(huì)整體情況和整改措施。
會(huì)議要求
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、談心交心、撰寫材料，做了充分準(zhǔn)備。會(huì)上，支部委員會(huì)及全體黨員根據(jù)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，不回避問(wèn)題、不回避矛盾，深入開展
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;撰寫個(gè)人對(duì)照檢查材料。
下一步做好交心、談心活動(dòng)，做到深入不膚淺，實(shí)際不空談、結(jié)合工作談思想，做到深入不膚淺，實(shí)際不空談、結(jié)合實(shí)際談“四風(fēng)
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，著重查找“四風(fēng)”問(wèn)題和密切關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，保證問(wèn)題擺查擺工作無(wú)死角。
二是認(rèn)真開展交心談心工作。以探討“四風(fēng)問(wèn)題”為核心，
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交心談心，了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況以及服務(wù)需求，征求零售戶對(duì)煙草服務(wù)的意見和建議，為零售戶提供指導(dǎo)和幫助。在一天的真實(shí)體驗(yàn)中，客戶經(jīng)理們參與了零售客戶
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，接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。二是談心交心突出一個(gè)“誠(chéng)”字。談心談話必須放下五個(gè)包袱：講問(wèn)題會(huì)丟面子、提意見會(huì)影響同志關(guān)系、談自己不足怕失去權(quán)威、深刻剖析問(wèn)題會(huì)自我否定，
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;暢所欲言，積極建言獻(xiàn)策，提交心得體會(huì)。
通過(guò)研討，大家提高了認(rèn)識(shí)，升華了思想，找準(zhǔn)了發(fā)展定位，明確了目標(biāo)任務(wù)
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、真查、實(shí)改進(jìn)行檢驗(yàn)。
三是對(duì)認(rèn)領(lǐng)的問(wèn)題要?dú)w類提升，分析原因要深入徹底，交心談心要以誠(chéng)相待，提出批評(píng)意見要有針對(duì)性。
四是市局和縣級(jí)局黨組專題
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，提高消費(fèi)者認(rèn)知，提升購(gòu)買欲望，促進(jìn)嬌子銷售。同時(shí)，結(jié)合“黨團(tuán)一幫一，服務(wù)零距離”主題活動(dòng)，隊(duì)員們與經(jīng)營(yíng)戶深入交心
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在規(guī)范、贏在和諧、贏在終端”主題活動(dòng)，不斷提升豐城分公司規(guī)范管理形象和客戶服務(wù)水平。
走基層照鏡子，召開零售客戶座談會(huì)。該分公司通過(guò)與零售客戶“面對(duì)面、心交心
