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;不時(shí)有學(xué)生趁課間休息到廁所抽煙。“我們宿舍有兩個(gè)抽煙的,平時(shí)都是在宿舍或者廁所里抽,但晚上大家一起玩游戲時(shí),都會(huì)抽上幾口。”洛陽師范學(xué)院的小李告訴記者
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(白)的小李說:“海存姐,我初品白狼,第一口有點(diǎn)沖,然后趨于平和,煙香濃郁純凈,剛?cè)岵?jì)
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里,都呈現(xiàn)出一種“井噴”的態(tài)勢。“我們可沒打2012的噱頭。”這家旗艦店的企劃人員小李說,但大量的顧客還是會(huì)涌進(jìn)店里,單單一根“鎂棒”,一個(gè)月就
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,進(jìn)行充分的溝通交流,知曉他們的消費(fèi)習(xí)慣和影響他們消費(fèi)趨勢的因素,從而在品牌培育、新品推薦上做到更有針對性。小李喜歡足球,每次他進(jìn)店我就跟他談起足球
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,應(yīng)對略顯保守。俞斌認(rèn)為黑棋稍稍優(yōu)勢,但勝負(fù)仍然難說,他不得不感嘆:“小李還真是很能搞啊!想贏他一盤確實(shí)很難。”
不過
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,對于零售客戶來說,煙真是越來越難賣。賣煙的人多了,買煙的人不變的情況下,如果還按著老路子被動(dòng)賣煙的話。那么各位“小李、小劉、小方”還真是要小心懂得抓
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了,車子迅速向臨澤鎮(zhèn)駛?cè)ァ? 10點(diǎn)半,車子終于到達(dá)了臨澤鎮(zhèn)第一個(gè)莊子——小李莊,這個(gè)莊子里只有一個(gè)客戶,由于位置偏僻,加上
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,要熟悉顧客的消費(fèi)動(dòng)態(tài)。只有對顧客充分了解,才能為他們提供針對性地服務(wù)。比如,零售客戶小李家有一個(gè)顧客老大爺,是個(gè)老煙民,以往買煙都在小李
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被動(dòng)的局面。
所以說,開玩笑一要掌握一種尺度;二是要看對象。尺度就是不能引起顧客的誤解;對象就是看對方買不買你的帳。比如,顧客女小李來買個(gè)
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;性格開朗,和片區(qū)零售客戶打成一片,平時(shí)表現(xiàn)也很好,但卻有一天被客戶投訴了。為什么?
原來,當(dāng)天上午走訪到零售客戶小李(