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服務(wù)模式、開展營銷人員駐店體驗活動、完善客戶經(jīng)理考核激勵機制,進一步加強客我互動,創(chuàng)新服務(wù)模式,苦練服務(wù)內(nèi)功,不斷完善客戶服務(wù)體系,
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經(jīng)營培訓會,采用發(fā)放宣傳資料、典型案例說明、客我互動等多種形式,告知零售戶違法經(jīng)營的責任和危害,牢固樹立零售客戶守法經(jīng)營意識和規(guī)范經(jīng)營意識,引導(dǎo)
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直播、虛實結(jié)合等多種直播形式,開展常態(tài)化經(jīng)營服務(wù)指導(dǎo),已成為零售客戶的云平臺、掌中寶。從政策宣講到知識普及,從數(shù)字化應(yīng)用到客我互動,從文化傳播
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,珍愛信用記錄,做誠信經(jīng)營的表率。“下一步,我們將持續(xù)開展誠信經(jīng)營宣傳活動,客我精準銜接、部門互補互動,依托線上線下學習平臺
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、經(jīng)營好、形象美、滿意度高且富有地方特色的零售店鋪,筑牢夏季安全經(jīng)營防線。推動客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型有助于強化市場需求導(dǎo)向,提高客戶經(jīng)理專業(yè)化水平,進一步增強客我互動
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的落實情況作為檢驗客戶經(jīng)理履職盡責的試金石。通過結(jié)對幫扶,真正實現(xiàn)與客戶共成長,客我關(guān)系進一步融洽。困難救助,解決客戶“一時難”的問題。去年9月,
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核對等功能的使用,切實拉近客我距離,使綠色低碳成為大家的自覺行動。智慧賦起來“現(xiàn)在用了智慧物流平臺,能實時掌握各條送貨線路油、電等能耗參數(shù),適時優(yōu)化
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。暢通客我“全流程”互動、率先建成上線智能客戶、探索構(gòu)建“BCM”品牌培育模式……2022年,漳州市局(公司)用一系列“硬核”套餐,換來全市零售
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,實現(xiàn)客我共贏,滿意度進一步提升。創(chuàng)新“星鏈黨建+專賣管理”,打好“守法警示拳”以星鏈黨建促進專賣管理上水平,推動黨建工作向市場監(jiān)管延伸
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,踐行“我與客戶共成長”主題營銷活動,按照密切客我關(guān)系,提升渠道掌控力,夯實市場基礎(chǔ),加強零售客戶終端建設(shè)水平的工作要求,大力