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解答或做好客戶(hù)意見(jiàn)記錄，對(duì)無(wú)法解答的疑難問(wèn)題做好記錄，向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真填寫(xiě)監(jiān)督服務(wù)手冊(cè)記我所做，離開(kāi)時(shí)與客戶(hù)道別致謝。
2）、客戶(hù)指導(dǎo)
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？在開(kāi)展貫標(biāo)前，投訴咨詢(xún)都是能解答就解答，不能解答的往往就擱置在了一邊，但現(xiàn)在，按照作業(yè)文件的要求，投訴咨詢(xún)擁有專(zhuān)門(mén)的受理
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咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者關(guān)于卷煙產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)權(quán)益等方面的疑問(wèn)，發(fā)放咨詢(xún)問(wèn)卷100余份，廣泛收集反饋意見(jiàn)，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。上海上海市煙草質(zhì)量
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需要在觀看演出的過(guò)程中仔細(xì)尋找這些“彩蛋”，并通過(guò)解答相關(guān)問(wèn)題或完成指定任務(wù)來(lái)贏取豐厚的獎(jiǎng)品。這一活動(dòng)不僅極大地提升了顧客的參與度和滿(mǎn)意度，還成功打造出了店鋪獨(dú)有的“非遺文
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%，有效提升了整體運(yùn)營(yíng)效率。在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域，AI同樣發(fā)揮著重要作用。AI智能客服能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)在線服務(wù)，及時(shí)解答顧客疑問(wèn)，提供購(gòu)物咨詢(xún)。它不
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，耐心解答。每周的權(quán)益換購(gòu)、二星評(píng)星、精品券兌換等，李玉谷甚至?xí)谇耙惶鞛楦浇牧闶蹜?hù)開(kāi)短會(huì)詳細(xì)解答。此外，她還經(jīng)常幫助村里的老人購(gòu)買(mǎi)生活用品、送醫(yī)送藥；
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查詢(xún)等功能。“煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證能轉(zhuǎn)讓嗎？”“煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證有效期限是多久？”……一系列關(guān)于政務(wù)服務(wù)的日常疑問(wèn)都可以從AI“小麒”這里得到解答，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量
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具體講一下……”這是河口煙草的證件管理員薄真真在解答客戶(hù)咨詢(xún)的場(chǎng)景，聽(tīng)完薄真真的政策講解，客戶(hù)滿(mǎn)意地連連點(diǎn)頭。薄真真(右一)為零售戶(hù)講解辦證流程“這里的服務(wù)好，
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號(hào)、網(wǎng)絡(luò)連接總是失敗……“我們會(huì)將客戶(hù)提出的問(wèn)題分類(lèi)統(tǒng)計(jì)好，形成問(wèn)題清單，統(tǒng)一為客戶(hù)解答；將已經(jīng)解答的問(wèn)題記錄在冊(cè)，方便以后查閱，并以
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;”……無(wú)論是老煙農(nóng)還是新煙農(nóng)，總會(huì)有數(shù)不清的問(wèn)題前來(lái)向李金武請(qǐng)教，而他也總能結(jié)合自身的生產(chǎn)實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)，以簡(jiǎn)單明了的話(huà)語(yǔ)予以解答，成為煙葉種植的“義務(wù)
