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、卷煙出樣、明碼標價、分類宣傳等十八個服務(wù)項目，并建立在客戶經(jīng)理日常走訪服務(wù)日記中。
二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升銷售能力。要求客戶經(jīng)理牢固樹立“用心經(jīng)營、用愛服務(wù)”的經(jīng)營管理
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，為卷煙銷售工作保駕護航。
二是強化部門聯(lián)動，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。專賣部門與營銷部門共同宣傳節(jié)前貨源供應(yīng)情況，盡量滿足消費需求，積極幫助經(jīng)營戶制定合理的節(jié)前
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基層服務(wù)站組織開展以“4566”為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，合力打造“同心”服務(wù)品牌。
活動包括宣傳發(fā)動、組織實施、總結(jié)評選等階段，活動期間將開展“四亮五崗、六比六看
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終端建設(shè)，全面提升零售終端整體形象。
四是完善機制，強化內(nèi)外監(jiān)管。把解決和整改客戶反映的問題作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頭等大事來抓，真誠接受客戶的咨詢、投訴和建議
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，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保全縣煙用物資供應(yīng)及時到位。
一是嚴格執(zhí)行合同供應(yīng)標準。按全縣的種植收購合同面積，嚴格按《施甸縣2013年煙用物資供應(yīng)辦法》供應(yīng)
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煙草在線寶應(yīng)消息 為確保年終卷煙市場的繁榮與穩(wěn)定，近日，江蘇寶應(yīng)縣局嚴格規(guī)范日常市場檢查流程，要求執(zhí)法人員多向卷煙零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，
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三是強化服務(wù)意識。牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，樹立“三個放在心上”的經(jīng)營理念，認真踐行“三個放在心上”，為煙農(nóng)、客戶、員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是強化工作效率。把
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客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)”的理念，著力做好“四篇文章”，服務(wù)零售客戶，營造和諧的客我關(guān)系。
一是做“優(yōu)”標準服務(wù)文章。抓住客戶拜訪這個核心環(huán)節(jié)
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表現(xiàn)。
精通。要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須具有豐富的專業(yè)知識和嫻熟的營銷技巧，只有這樣，才能解答客戶的各種疑問，真正了解客戶
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，營造學(xué)習(xí)氛圍，檢驗培訓(xùn)效果。進一步提升全體員工的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。
二是抓服務(wù)。要求全體員工要“始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為日常工作的前提與基礎(chǔ)，急他們所
