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,希望各位零售戶們應(yīng)加強明碼標價執(zhí)行到位率來確保合理收益,共造規(guī)范經(jīng)營和諧氛圍。最后,零售戶代表王美紅結(jié)合自身經(jīng)營特點,向與會代表分享7匹狼“通”系列
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服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)到位率,云南省彌勒縣煙草專賣局(分公司)于近日組織開展了煙農(nóng)滿意度調(diào)查。
調(diào)查采取各煙站自行調(diào)查與縣局(分公司)
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狠抓預(yù)檢人員入戶管理。要求預(yù)檢員每天填寫工作日志,將預(yù)檢情況及時進行登記和匯總,按照要求每天上報預(yù)檢工作進度,確保入戶到位率。
二是嚴把分級扎把規(guī)范關(guān)口
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建設(shè)。
一是“戒浮戒躁”重實干。公開服務(wù)承諾,細化服務(wù)標準,注重服務(wù)實效,以“客戶滿意率、拜訪到位率、網(wǎng)上訂貨成功率、咨詢投訴率”衡量服務(wù)質(zhì)量
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;通過發(fā)放宣傳資料、召開煙農(nóng)會議、現(xiàn)場培訓(xùn)等手段,向廣大煙農(nóng)宣傳不適用煙葉田間處理的政策、技術(shù)和要求,狠抓技術(shù)落實到位率,分別在培土期和栽后70天左右打掉腳葉
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;三是加強煙田管理技術(shù)培訓(xùn),全面推行標準化管理。采取集中培訓(xùn)、大田示范等方式,努力提高煙農(nóng)的科技種煙水平和生產(chǎn)技術(shù)到位率;四是實行掛片包干,
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等方面進行了交流。
楊林波表示,宣恩縣作為湖北中煙的全等級調(diào)撥基地,一直以來嚴格按照工業(yè)企業(yè)的需求開展生產(chǎn),生產(chǎn)技術(shù)到位率不斷提升,煙農(nóng)結(jié)構(gòu)
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大田期病蟲害統(tǒng)一防治工作。
按照《甸沙煙站提高優(yōu)質(zhì)煙葉有效供給能力工作實施辦法》技術(shù)要求,甸沙煙站嚴格要求,強化管理,全面落實生產(chǎn)技術(shù)措施到位率。在前期抓好
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;切實提高煙葉標準化采收烘烤技術(shù)措施落實到位率;四是要強化工作責(zé)任心,提高責(zé)任意識,嚴格考勤考核,確保煙葉采收烘烤各項工作的順利開展。
圖為理論
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每人712293條,實現(xiàn)差錯率為零,送貨到位率、客戶滿意率兩個100%。經(jīng)營業(yè)務(wù)科15名客戶經(jīng)理負責(zé)全縣5226戶零售客戶服務(wù)工作,平均每人負責(zé)348戶