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全心全意為人民服務(wù)；分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)不定時(shí)對窗口服務(wù)進(jìn)行抽查、回訪，將網(wǎng)上辦證率列入績效考核，確保相關(guān)服務(wù)工作落實(shí)到位。
增強(qiáng)“吸引力”，推行
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。創(chuàng)建行政許可群，通過發(fā)布通知、解答疑問、互動(dòng)交流等方式，為申請人提供精準(zhǔn)、高效的業(yè)務(wù)咨詢，著力促進(jìn)窗口服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
三是黨建引領(lǐng)，
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”轉(zhuǎn)變。
服務(wù)質(zhì)量做“乘法”。堅(jiān)持“方便客戶、優(yōu)化服務(wù)、提升形象”理念，定期開展證件辦理業(yè)務(wù)練兵，公示所需材料目錄及材料范本，提高辦證窗口服
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”轉(zhuǎn)變。
服務(wù)質(zhì)量做“乘法”。堅(jiān)持“方便客戶、優(yōu)化服務(wù)、提升形象”理念，定期開展證件辦理業(yè)務(wù)練兵，公示所需材料目錄及材料范本，提高辦證窗口服
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;建立窗口服務(wù)制度、完善行政審批配套設(shè)備、厘清申請材料的種類和數(shù)量、深化信息公開透明度、嚴(yán)格辦事承諾時(shí)限等，不斷提升窗口標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度。
下階段，上海市局將圍繞
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；將煙草專賣零售許可受理功能納入“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)一受理平臺(tái)；與大數(shù)據(jù)中心及市場監(jiān)管局實(shí)現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)對接和共享。線下對下屬區(qū)行政許可窗口進(jìn)行全面升級，建立窗口服務(wù)制度
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到2023/24年，煙草加熱產(chǎn)品、蒸汽煙以及現(xiàn)代口腔產(chǎn)品（例如Lyft，一種含尼古丁不含煙草的口服產(chǎn)品）等新型產(chǎn)品，總收入達(dá)到50億英鎊
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；借鑒先進(jìn)單位窗口服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，將“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、追責(zé)問責(zé)、提速提效、綠色通道、上門服務(wù)”等措施固化到流程中，在便民利民中樹立“真情服務(wù)”良好形象。
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工作水平。通過發(fā)放滿意度征詢意見表、召開座談會(huì)等形式，征求服務(wù)對象的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)行政服務(wù)窗口服務(wù)的不足。同時(shí)針對老弱病殘的申請人，組織專賣人員主動(dòng)
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職責(zé)和行業(yè)相關(guān)規(guī)定亮示出來，讓前來辦事群眾一看就懂，一查就明，適時(shí)感受到窗口服務(wù)的熱度。
三是急群眾之所急。圍繞提高服務(wù)質(zhì)量和為民服務(wù)的宗旨
