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;在營銷人員的建議下,對(duì)店面形象進(jìn)行了全面改造,大大改善了店容店貌,客源也隨之增多;與此同時(shí),在客戶經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,
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的干干凈凈,井井有條。每天清晨,第一件事就是擦洗柜臺(tái),整理貨架,抹桌掃地,以干凈整潔的店容店貌,迎接顧客到來。為了美化
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;店容店貌要新,從燈光到柜臺(tái),從內(nèi)飾到外景,以前,我不太注意貨柜和煙柜的擺設(shè),賣東西經(jīng)常要翻開去找。特別是卷煙,由于
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迎來送往中具體地向人們展示著,人們通過店容店貌和言談舉止話中,接受你所展示的精神風(fēng)貌。
精神每個(gè)人都需有,因有了精神才會(huì)有希望,對(duì)于我們零售商
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,柜臺(tái)上隨意擺放小商品,店容店貌差。但陳大偉誠信經(jīng)營,深受周邊群眾及消費(fèi)者的喜愛,有一定的固定消費(fèi)群體,重視卷煙銷售。
針對(duì)客戶存在
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,以后每次煙草公司組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),她都會(huì)積極參加,不斷給自己充電。
經(jīng)過兩個(gè)多月的努力,劉獻(xiàn)芝的店容店貌有了不小的變化,店鋪
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形象。在店面形象上,店容店貌的設(shè)計(jì)、店內(nèi)空間的利用、各類商品的擺放、店內(nèi)衛(wèi)生的保持等構(gòu)建易于消費(fèi)者識(shí)別、吸引顧客進(jìn)入、便于消費(fèi)者挑選、便于商品管理的購物環(huán)境。在陳列形象上,
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,建成零售客戶與煙草公司共贏、同發(fā)展的陣地,已成為行業(yè)當(dāng)前面臨的重要課題。
廣西柳州煙草終端建設(shè)成功的典范在于柳州煙草一切工作以零售終端利益為切入點(diǎn),從店容店貌
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;這就要圍繞“走”、“訪”二字來做文章。
“走”,經(jīng)過了一個(gè)春節(jié)的銷售,不少客戶忙于生意無暇顧及店堂店貌,卷煙的形象展示就會(huì)大打折扣,我們一定
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,在客戶經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,客戶逐漸轉(zhuǎn)變思想,開始慢慢地重視起自己的店容店貌,今天客戶經(jīng)理對(duì)該客戶又開始了終端指導(dǎo)工作。她根據(jù)我們的“卷煙零售終端