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有利可圖的,預(yù)計(jì)到2015年中期,將會(huì)開創(chuàng)盈利增長不斷上升的局面。
核心業(yè)務(wù)——卷煙
公司總裁兼首席執(zhí)行官蘇珊·卡梅隆有個(gè)好消息要報(bào)告:“一段時(shí)間以來
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煙草在線浙江消息 近日,浙江臺(tái)州市煙草專賣局(公司)為每位零售戶“量身定制”個(gè)性盈利分析,定期梳理反饋,針對(duì)性提出經(jīng)營改進(jìn)
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等服務(wù)難度大、盈利少的專業(yè)化服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)資金扶持和技術(shù)指導(dǎo);項(xiàng)目扶持方面,積極支持煙農(nóng)專業(yè)合作社開展多渠道融資和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),積極開展多種經(jīng)營,
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;還能明確的知道自己的卷煙占的庫存資金。盈利分析報(bào)表能知道那些品牌占據(jù)店里的銷售主導(dǎo),知道當(dāng)天和月總銷售的盈利情況。營業(yè)分析報(bào)表按時(shí)間分析,能知道每天在哪個(gè)時(shí)間段是店里
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盈利呢?筆者認(rèn)為,要服務(wù)好零售客戶,提升客戶滿意度,增加客戶盈利,營銷人員就必須具備“三心”。
一是服務(wù)客戶要有真心。營銷人員
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、增值服務(wù)有機(jī)結(jié)合,從心底里把客戶當(dāng)作自己的親人、父母,真心實(shí)意地為客戶辦實(shí)事、辦好事。
一是搭建零售客戶盈利保障平臺(tái),將“惠民”落到實(shí)處。與多家銀行協(xié)作
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;盈利水平也大大提升了,對(duì)此,他也告訴了筆者他從那次損失中所吸取的教訓(xùn)。
卷煙經(jīng)營忌盲目訂購
剛開始,我是網(wǎng)上訂貨客戶,在網(wǎng)上看到什么煙
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,俗話說“貨賣堆山”,零售客戶為了卷煙盈利的最大化,往往會(huì)最大限度地在節(jié)前儲(chǔ)備卷煙,但如果零售客戶節(jié)前卷煙訂購不足或不適當(dāng),反而會(huì)影響他們
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建立“親情檔案”
永泰煙草服務(wù)片區(qū)里約有73%分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村集,這些客戶月均盈利較全區(qū)低近千元。有不少店鋪,一家?guī)卓谌说纳?jì)全靠小店賣煙的三五百元收入來維持。通過親情服務(wù)
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煙草在線專稿 筆者在走訪市場過程中,聽到零售戶有諸如卷煙由于供貨量太少而斷貨的抱怨,抱怨的焦點(diǎn)無非是反映暢銷貨源的不足,直接影響了他們的盈利