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，并抽出一定時間來答復(fù)微信網(wǎng)友提出的問題，極大增強了與顧客的互動交流。除此之外，他還發(fā)布一些非煙商品的到貨通知和促銷信息、節(jié)日祝福等，以此來增強店鋪的關(guān)注
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）利用OA平臺和微信發(fā)送安全叮囑與祝福，用PPT形式講述安全小故事等，工作場所懸掛共計安全活動橫幅185幅、制作安全知識、現(xiàn)場管理安全文化專欄198幅
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保平安”，我會祝福這些要走出家門的人們一路平安。他們都會被我這個店主的熱情所打動，在無形中就會記住我們的店鋪。乃至今后成為我們的忠實顧客。
江蘇省卷煙零售商戶謝老板
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，品了起來。
看著顧客坐在店里品著我店的南京煙，心里特別高興，擺出“七一”造型，不但宣傳了牌子，而且還給黨祝福了95歲生日，
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的生日禮物和祝福；如果將全部信息留下的話，他（她）們還可以參加我店在年終舉辦的“幸運顧客大抽獎”活動，或許會得到意想不到的大獎
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情感二字上做文章，比如在客戶以及家人的生日當(dāng)天送上以及祝福，從而觸動客戶的內(nèi)容，讓客我關(guān)系更緊密，在和客戶交流的過程中，認真聽取客戶
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服務(wù)”等為突破，發(fā)展好、維護好、鞏固好和實踐好與現(xiàn)有終端的關(guān)系，并通過紅白喜事問候、節(jié)假（生）日祝福、不定期聯(lián)誼等方式，拉近與零售終端
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節(jié)假日，給顧客發(fā)祝福短信，顧客生日表達祝賀，每年安排顧客免費體檢等等。三、向忠誠顧客提供有價值的服務(wù)，讓顧客得到更大的好處。比如，店鋪的忠誠
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、品牌延伸……中國煙草品牌概念真可謂燦若星河，以地名為品名，以花卉為品名，以風(fēng)物為品名，以名人為品名，以祝福語為品名，以
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;引來了很多顧客，從認識店鋪到成為忠實顧客也就是短短幾天時間，效果非常好。
元宵節(jié)前夕，我給新老顧客送去祝福的同時，并發(fā)了大量紅包，
