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合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系，提升服務(wù)能力和水平。
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是保持整潔亮化，加強終端建設(shè)的日常維護(hù)工作。
會議要求，各單位和有關(guān)部門要明確現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)的指導(dǎo)思想。即以卷煙流通企業(yè)為主體，以構(gòu)建和諧客我關(guān)系
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，可想而知，只會對客我關(guān)系造成二次傷害。即使勉強使客戶接受了處理結(jié)果，也不會讓客戶完全舒心。因此，要想達(dá)到事半功倍的效果，在處理投訴
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;融洽客我關(guān)系，構(gòu)建“心手相依、和諧共贏”的卷煙營銷格局。賓川煙草分公司依托縣卷煙聯(lián)銷協(xié)會建立零售客戶親情慰問機制，充分用好零售戶繳納的會費，每當(dāng)卷煙零售戶家中
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值”?！袄嫱w”是“四同”的核心，是終端建設(shè)的落腳點，如果不能切實保障零售客戶利益，達(dá)不到客我雙贏，“四同”就會變成一句空話。
二、以“四同”為
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煙草在線專稿 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是拉近客我關(guān)系的有效方式，是現(xiàn)代煙草客戶服務(wù)工作的客觀需要，是煙草企業(yè)提升服務(wù)水平的必然要求?？蛻舴?wù)工作不僅要求要具備一定的服務(wù)“高度
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“零事故”、客我“零距離”、工商“零邊界”）的精益管理目標(biāo)為努力方向，健全物流運行管理體系，強化物流單獨核算和費用控制，降低物流成本
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，并在此和零售戶共同分享，為卷煙零售客戶積累經(jīng)驗，為共同實現(xiàn)客我雙贏打下良好基礎(chǔ)。
卷煙零售客戶：陳余兵
經(jīng)營卷煙時間：十九年
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煙草在線彭陽消息 為切實加強零售終端建設(shè)，進(jìn)一步提升客我關(guān)系，提高客戶滿意度，寧夏彭陽縣局（分公司）分別于6月18日和6月
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她家，我們談的話題不僅僅是卷煙的銷售，更多涉及到的是生活問題，我會詢問她的生活，她會問及我的起居。工作上，我們是客我關(guān)系，
