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3、多策并舉，做實客戶宣傳。采取市場走訪、短信、電話、微信、QQ等方式，在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，全面做好客戶的點對點、面對面入戶宣傳，普及細(xì)支煙
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。通常是坐等消費者自己來積分，頂多時不時給換個積分禮品，或者發(fā)一兩條促銷短信，白白浪費了一筆寶貴的財富。
研究消費者的信息，其實是把消費者
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的宣傳者。
解題：開動腦筋好經(jīng)營
解題人：本文作者
在這個信息傳播呈多極化的時代，手機(jī)短信、微信、QQ等傳播工具層出不窮。有的人甚至是懶得動腦想
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;特別是當(dāng)事人的異地（跨縣區(qū)）運輸單據(jù)、異地購貨證明，再綜合當(dāng)事人的筆錄陳述、轉(zhuǎn)款證明、證人證言及其他的電子證據(jù)材料如當(dāng)事人的手機(jī)短信、微信、QQ聊天中涉及
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，顧客很高興的離開了。
對于那些經(jīng)常到店的老顧客，我根據(jù)平時留得信息，發(fā)短信告訴他們，春節(jié)送福，并附上春節(jié)新商品的信息，
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，浙江三門縣局（分公司）提出要立足“四早”，全面服務(wù)春節(jié)市場。早規(guī)劃，打好“宣傳戰(zhàn)”。客戶經(jīng)理充分運用微信群、QQ群、飛信、短信
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;對每個進(jìn)店購物的顧客都將姓名、年齡、性別、家庭人口、工作地點、聯(lián)系地址、電話號碼等情況逐一造冊登記，建立了顧客聯(lián)系檔案。采取打電話、發(fā)短信等方式與顧客聯(lián)系，拉近與顧客的距離
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;以便加深顧客對這些品牌卷煙的印象。
另外，我還最大化利用現(xiàn)代通訊信息，通過建立QQ群、聊天室，在微信朋友圈里、QQ空間、或短信發(fā)布小店里所銷售商品的有關(guān)信息
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;不斷提高科技服務(wù)煙農(nóng)水平。
建立了手機(jī)飛信平臺，把煙葉生產(chǎn)有關(guān)政策、生產(chǎn)技術(shù)、病蟲害預(yù)測報信息及防治技術(shù)、災(zāi)害性天氣預(yù)報等信息，通過短信形式發(fā)布給所有煙農(nóng)、煙站職工及
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開發(fā)短信服務(wù)平臺、微信公眾號、QQ群等現(xiàn)代化信息工具，建立快捷方便的信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息的有效傳達(dá)。
（二）以點帶面實現(xiàn)信息全面覆蓋
