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,管理人員可以更加直觀地查看營(yíng)銷一線人員實(shí)施“135”工作法的流程軌跡,實(shí)現(xiàn)了全程的可知、可視、可控、可查,營(yíng)銷人員的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高
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消費(fèi)狀況,緊緊圍繞“135”工作法,從客戶、品牌、市場(chǎng)三個(gè)維度進(jìn)行分析,最終確定將該兩片區(qū)的五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地街道按照縣城區(qū)業(yè)態(tài)檔次供貨,也給知名品牌
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科學(xué)的規(guī)劃終端客戶的購(gòu)進(jìn)、結(jié)構(gòu)以及資金周轉(zhuǎn)。甚至包括客戶服務(wù)的方法理念也極大的依賴于信息化技術(shù)的支撐(如135工作法、新商盟網(wǎng)上訂貨等系統(tǒng))。
三、信息化有利于
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”工作法的。一項(xiàng)又一項(xiàng)的新舉措接踵而來(lái),“英姐”比以前變得更忙碌了,下午六點(diǎn)過(guò)后,還時(shí)常看見她在走訪客戶。推行“網(wǎng)訂”期間,她還經(jīng)常利用晚上的時(shí)間
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,點(diǎn)擊進(jìn)入“營(yíng)銷專賣信息系統(tǒng)”,在“‘135’工作法”模塊中填寫當(dāng)天走訪計(jì)劃的實(shí)施情況和工作日志,分析轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)以及品牌、市場(chǎng)信息
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,實(shí)現(xiàn)共同提高;創(chuàng)新營(yíng)銷模式,在日常工作中,積極學(xué)習(xí)并主動(dòng)運(yùn)用“135”工作法,優(yōu)化工作流程,提高工作銷量,
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本地市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展。
5、完善品牌培育的組織體系
根據(jù)國(guó)家局和省局“市場(chǎng)營(yíng)銷上水平”的要求,設(shè)置兩名品牌管理崗位,分別負(fù)責(zé)省內(nèi)品牌和省外品牌。按照“135”工作法的要求
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目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)提供有力保障。
(二)提出“找、評(píng)、防、控”四步工作法。即通過(guò)采取“自己找、別人幫、相互查、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織審”等途徑,緊緊圍繞思想意識(shí)
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還推行了客戶經(jīng)理“十知”工作法,要求客戶經(jīng)理全面了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況,為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃。
記者隨平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)局(營(yíng)銷部)客戶經(jīng)理王羽走訪
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,建立零售終端誠(chéng)信體系,探索客戶盈利監(jiān)測(cè)維護(hù)機(jī)制,維護(hù)零售客戶合理收益,不斷提高客戶滿意度。
四要切實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)管理上水平。通過(guò)加快“135”工作法和“新