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、體驗(yàn)化環(huán)境的塑造者、常態(tài)化形象的維護(hù)者，進(jìn)一步強(qiáng)化終端服務(wù)能力。
2、提升終端管理水平。要強(qiáng)化客戶培訓(xùn)，明確培訓(xùn)指導(dǎo)的內(nèi)容和培訓(xùn)周期；利用手機(jī)短信、網(wǎng)上訂貨
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一定形式的慶典活動(dòng)；二是面向消費(fèi)者的消費(fèi)引導(dǎo)。節(jié)日發(fā)送祝福短信，重視集團(tuán)消費(fèi)，開拓婚慶、商務(wù)等特殊消費(fèi)市場。三是客戶經(jīng)理建立消費(fèi)者檔案，定期拜訪
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問題需要我們幫助解決等，對(duì)于星級(jí)客戶要定期進(jìn)行節(jié)假日問候和短信祝福；（五）要定期將公司的促銷活動(dòng)和營銷政策宣傳到戶，及時(shí)發(fā)放宣傳畫
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提升，可以借助內(nèi)部媒體、短信業(yè)務(wù)等為思想政 治學(xué)習(xí)服務(wù)。同時(shí)，不搞一刀切的開會(huì)聽講，而是針對(duì)不同人群的層次，除了開展健康愉快、生動(dòng)活潑、豐富多彩
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通訊部門積極協(xié)調(diào)，開通了手機(jī)網(wǎng)上訂貨和網(wǎng)上訂貨短信回復(fù)功能，基本實(shí)現(xiàn)了電話、手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)三種訂貨方式并存的多種訂單采集模式。截止2011年底，全市網(wǎng)上訂貨客戶
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客戶在下午四點(diǎn)（訂貨截止時(shí)間）仍沒有成功劃款，我們將提供一次短信通知，如果在四點(diǎn)半客戶還沒有存款的話，我們的客戶經(jīng)理和電話訂貨員將
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、墻報(bào)、印發(fā)資料等現(xiàn)代傳媒方式開展技術(shù)服務(wù)；發(fā)揮 “煙農(nóng)信箱”、手機(jī)短信等現(xiàn)代服務(wù)手段的作用，推進(jìn)煙草技術(shù)服務(wù)信息化。積極組織指導(dǎo)專業(yè)化服務(wù)組織開展的專業(yè)化育苗、專業(yè)化機(jī)耕
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;二是公司給每一位員工過安全生日，送上健康快樂的祝福；三是開展安全知識(shí)考試競賽活動(dòng)，全面提高員工安全知識(shí)水平；四是利用信息平臺(tái)給員工發(fā)送安全短信
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，規(guī)定各類賬戶資金的基本流向：收入戶資金只能轉(zhuǎn)賬至基本戶，所有定期賬戶必須經(jīng)基本戶轉(zhuǎn)出，基本戶的各款項(xiàng)支出必須開通短信提醒，對(duì)超出一定
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。為了更好地維系顧客，我為一些采購業(yè)務(wù)較大的固定客戶建立跟蹤消費(fèi)服務(wù)檔案，除了在節(jié)假日通過短信、電話送去祝福外，還根據(jù)他們的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)羅列出“最有采購期
