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的青島聽(tīng)裝啤酒，每瓶3.5元，6連包裝就是21元，總有那么一些顧客會(huì)要求將零頭一元給抹去，而我從來(lái)就沒(méi)有給他們抹去過(guò)，要求抹去零頭
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，去年一斤一元到一元一角左右，今年也就七毛錢(qián)，干的七毛二，濕的六毛八，價(jià)格不理想，農(nóng)民不愿出售只好囤積，商家
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買(mǎi)一捧糖吃，想想心里都美滋滋的。
現(xiàn)如今，隨著物質(zhì)生活的提高，過(guò)年給孩子們的壓歲錢(qián)也突飛猛漲起來(lái)。你看看，從給孩子的一元、兩元、五元、十元
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淡季的時(shí)候，我在店里開(kāi)展“購(gòu)物送積分，攢積分兌禮品”的促銷(xiāo)活動(dòng)。我在電腦上建立了顧客的積分賬戶，顧客每次進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)商品，每買(mǎi)一元商品送一個(gè)積分
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他們認(rèn)為零售賺錢(qián)，而且賺不少錢(qián)，能殺一元就一元，能少一角就一角。筆者認(rèn)為，對(duì)此零售戶要有一個(gè)良好的心態(tài)，可以設(shè)定好利潤(rùn)底線
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，可是過(guò)秤后，價(jià)錢(qián)是一元三角，于是我就抹了零，之后一元。說(shuō)實(shí)話，這樣做我根本就不掙錢(qián)。可是，即使如此，我也得抹
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，多掏了一元錢(qián)給我。按理說(shuō)，交易成功，沒(méi)有啥糾紛了。可是那天，接過(guò)小伙子的一元錢(qián)，我蹬了他一眼說(shuō)：“小伙子，能
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;再用行動(dòng)感動(dòng)他們，這樣我就贏了。兩個(gè)瓶蓋也就一元錢(qián)，即使我們自己給支付了，又算得了什么呢？可是，我收獲的卻是顧客的感激與敬重。試想
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，紅包里面有一元的、兩元的、五元的、十元的。我把這些裝著不等面值的紅包裝進(jìn)一個(gè)大的透明大肚寬口瓶子里，每個(gè)顧客購(gòu)物超過(guò)50元，就讓他在瓶子里摸一個(gè)大紅包。盡管紅包里
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元，你為啥比人家多賣(mài)一元。”我不買(mǎi)了說(shuō)完扭頭就走，要是在平時(shí)，我就會(huì)好商好量的問(wèn)他再要一元，大不了送他一個(gè)黃金葉打火機(jī)，可是那
