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;瞧一瞧。但是待時(shí)間久了之后，顧客也會(huì)出現(xiàn)聽(tīng)覺(jué)疲勞，覺(jué)得那是老板“王婆賣瓜自賣自夸”，慢慢地也就懶得去光顧了。
實(shí)際上，零售店服務(wù)質(zhì)量到底如何
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2009年，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)正如井噴式的發(fā)展，為了探索提升零售店的經(jīng)營(yíng)模式，為廣大零售戶帶來(lái)更為便捷高效的服務(wù)，德宏煙草開(kāi)始推出了網(wǎng)上訂貨
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”的實(shí)際情況，選取了2戶較有特色的零售店打造為“嬌子”品牌“體驗(yàn)店”，讓消費(fèi)者入店評(píng)吸、交流評(píng)感，從直觀的品牌包裝到吸味感受，再到了解“嬌子”品牌文化
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俊霞店鋪周圍不足200米的范圍內(nèi)，又開(kāi)了三、四家煙酒零售店，受其影響，吳俊霞的店里的客源越來(lái)越少，利潤(rùn)也下降了很多。吳俊霞可是個(gè)要強(qiáng)的女人
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，那次是一位住在村里一家零售店附近的村民很意外的舍近求遠(yuǎn)到我這里購(gòu)物，并當(dāng)著在店里打牌的其他村民有點(diǎn)惱怒的說(shuō)，以后再也不會(huì)到鄰居的店鋪買東西了，就是多跑幾步
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，顧客在第一時(shí)間就能感受到我們的親切，從而也為接下來(lái)的服務(wù)架起一座溝通順暢的橋梁。”
要想在眾多的零售店中脫穎而出，店鋪就必須經(jīng)營(yíng)出自己的特色。為了能為顧客提供大
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銷售零售商戶，剛開(kāi)始，在其它低焦品牌的包圍下，“雙喜（傳奇）”的銷售有點(diǎn)緩慢，但經(jīng)過(guò)在全市各零售店投放后，
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去市場(chǎng)走訪，到客戶家里，這里基本上都是人流相對(duì)集中的地方，不可能不去呀。是的，零售店人多而雜，為了達(dá)到走訪的目的，你
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。”
差異經(jīng)營(yíng) 吸引顧客
剛開(kāi)始那幾年，崔莉莉的店鋪生意一直紅紅火火。但是后來(lái)，在店鋪周圍200米的銷售區(qū)域內(nèi)，又開(kāi)了三家差不多規(guī)模的零售店。特別是兩年
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的需要，也是客戶服務(wù)的需要。去年10月份，省產(chǎn)卷煙“黃金葉（萬(wàn)柿如意）”上市銷售后，我就對(duì)先期投放的幾個(gè)零售店進(jìn)行跟蹤了解
