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,刺激消費(fèi),形成客我共育品牌的良好氛圍。
三是保持真心。在品牌培育過程中始終保持真誠(chéng)之心,樹立誠(chéng)信意識(shí),用真情去打動(dòng)客戶,我們服務(wù)的宗旨
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集中入戶走訪宣傳。結(jié)合一季度“知音·三萬(wàn)行”活動(dòng),開展集中入戶走訪宣傳,認(rèn)真講解營(yíng)銷服務(wù)做法,細(xì)致介紹真假煙鑒別常識(shí),拉近客我距離,
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,不斷轉(zhuǎn)變客戶觀念,增加平臺(tái)黏性,實(shí)現(xiàn)高效客我交流,提升服務(wù)水平。
(三)制定“微煙圈-客戶交流群”運(yùn)營(yíng)管理規(guī)則
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淮陰區(qū)局結(jié)合本地實(shí)際,深入開展卷煙誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自律小組建設(shè)工作,激發(fā)零售客戶和消費(fèi)者參與卷煙市場(chǎng)監(jiān)管的主動(dòng)性和積極性,拉近客我之間的距離,取得良好成效
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,包括資金成本和時(shí)間成本,通過提供方便快捷服務(wù),為零售終端爭(zhēng)取最大利益。
通過利益導(dǎo)向,提高零售終端對(duì)商業(yè)企業(yè)依存度,構(gòu)建客我
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,促使卷煙銷售工作更上水平呢?
一是強(qiáng)化服務(wù),科學(xué)指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)客我共贏保增長(zhǎng)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段大多數(shù)零售客戶的卷煙庫(kù)存量相對(duì)較低,
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亮麗的大燈籠相送,這樣不光拉近了客我之間的距離,而且更加增進(jìn)了客我之間的感情聯(lián)絡(luò)。于此同時(shí),我還將空煙盒做成八寶盒,將空煙盒疊成千紙鶴等放在店鋪
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決出現(xiàn)的問題;下半年正式運(yùn)行。
3、利用綜合評(píng)價(jià)體系和總量評(píng)定工具,以客戶利益為切入口,調(diào)動(dòng)客戶參與品牌上柜、消費(fèi)引導(dǎo)和終端維護(hù)的自覺性,實(shí)現(xiàn)客我雙贏
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,睢寧分公司業(yè)務(wù)副經(jīng)理董良驂告訴筆者說。
客我齊心,種好“責(zé)任田”,發(fā)揮終端品牌傳播功能
功能終端是品牌宣傳、品牌培育的‘前沿陣地’。我們通過加強(qiáng)零售
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需求,改善客我關(guān)系,增進(jìn)客我感情。又如,客戶經(jīng)理可以根據(jù)貨源投放情況,或區(qū)分電話訂貨與網(wǎng)上訂貨,對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行優(yōu)先拜訪,