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顧客。零售戶要想吸引顧客，那么就必須服務(wù)好顧客，要把顧客當(dāng)做真正地上帝來對待。從顧客進店之際，到離開之時，我們都要始終保持面對微笑和他們交流
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的主角，直到戰(zhàn)斗到最后一滴血——絕不后退。
六、月光之女露娜——曾經(jīng)與我的長輩交流過了嗎。每天進步一點點，也是我的成就。我不期盼著大富大貴，飛黃騰達
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時限，認真核對無誤后及時進行數(shù)據(jù)上傳。二是提高采集信息的真實性。要加強與客戶的溝通和交流，向客戶詳細介紹信息采集的目的，引導(dǎo)客戶養(yǎng)成庫存歸類的習(xí)慣，提高他們
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下去，住得下來，與煙農(nóng)打成一片，多交流，多指導(dǎo)，多聯(lián)系群眾，增進干部和群眾的關(guān)系，這樣干部職工講的話
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他們溝通交流。因此在客戶經(jīng)理一定要注意說話語氣。做到語氣親切平和，自然大方、特別是要尊重消費者和零售戶。同時在說話時要注意眼睛平視客戶，要面對微笑，要做到不卑不亢
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缺乏精細，總是覺得他們有能力，有思想，有辦法，于是對于他們交流的不多，往往就是走走過場，從而在情感方面有所疏遠
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，不知不覺間，身邊抽細支煙的同事漸漸多了起來。
隨著平時同事在一起交流、抽細支煙的機會也是越來越多，我逐漸感覺到細支煙不僅散發(fā)出獨特的時尚魅力，
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1.有針對性的開展農(nóng)村營銷活動。加強與零售客戶進行市場現(xiàn)狀分析和溝通交流，達成新品卷煙上柜共識，深入開展鄉(xiāng)村婚喪嫁娶、喬遷新居、壽席酒宴等摸底調(diào)查，掌握辦事
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針對性地進行了一些交流。很快就有了立竿見影的效果，當(dāng)即就有幾位群里的朋友產(chǎn)生了興趣、要求購買。不到兩天的時間，我店里購進的“工字（紅）”香煙就
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煙農(nóng)的惠心，在平凡崗位上譜寫出他不平凡的樂章。為了幫助煙農(nóng)種好煙，白天，他在煙田里仔細察看，與煙農(nóng)交流經(jīng)驗，在實踐中汲取真知
