风凌天下,大主宰,有声小说

;品種較多，數量不限。通過舉報投訴的處理情況，專賣執法人員發現這些卷煙包裝精美，仿真度極高，一般消費者很難分辨真假。投訴解決了，

分享交流會的客戶經理馮凱借機為大家講解真假卷煙鑒別技巧。像這樣的分享交流會每兩周就有一次，感興趣的顧客、常來歇腳的老人也會加入其中，交流的內容涵蓋反詐常識、惠農政策、經營

，在物流送貨小票上刊登漫畫說“法”，共享真假煙鑒別常識課。大力推行“說理式執法”，寓普法于執法過程，一份行政處罰案卷入選全國行業優秀案卷。舉辦短視

的數字主播，在零售客戶線上服務平臺，經常能夠看到他活潑可愛的身影。分享紅色故事、宣傳法律法規、講解真假煙鑒別技巧……一項項暖心服務，“新小二”都十分在行。不光是

宣講活動，利用自己真假卷煙鑒別的特長，義務接受消費者的咨詢和請教，提高他們自我防范的意識和能力，營造良好的卷煙市場環境。朱建生（右

“誰執法誰普法”普法責任制，推動向“誰管理誰普法”“誰服務誰普法”延伸。在基層網點打造“金葉普法服務驛站”，擺放法治展板，開展真假煙識別宣傳，

立了“陽光服務大廳”，明確客戶服務、政務服務、投訴咨詢等服務職能，面向社會群眾受理并解決許可咨詢、真假煙鑒別等問題。“客戶需要解決什么問題，群眾需要什么服務

;接觸社會方式多樣，書籍和報紙不再是我們獲取信息的唯一渠道。網絡上的知識觀點五花八門，有時難以分辨真假，因此，為拉近員工的思想距離，

的效果。“煙草的工作人員經常上門為我們小組成員講解法律法規和誠信體系建設的各種知識，指導我們做好許可證的延續、真假煙鑒別等等工作，讓我們零售客戶的各種問題困難都迎刃而解

，積極向老同志請教辦案經驗和真假煙鑒別知識，迅速從一名業務“新兵”成長為口子稽查的“尖兵”。2023年6月2日，口子大隊聯合高速巡警人員在高速服務區攔截到目標車輛。吳小虎

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