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煙草在線專(zhuān)稿 顧客是“上帝”,生意人都知道。沒(méi)有顧客,就沒(méi)有生意,沒(méi)有生意,我們就沒(méi)有利潤(rùn)。所以,生意人都會(huì)想盡辦法去拉攏
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,用情服務(wù),真正樹(shù)立起“客戶(hù)是上帝”的服務(wù)意識(shí),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)、真情實(shí)意的服務(wù)去贏得每位客戶(hù)的心,將“五心服務(wù)”的理念傳到千家萬(wàn)戶(hù)
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有效環(huán)節(jié)。開(kāi)店以來(lái),我一直把顧客當(dāng)作“上帝”,因?yàn)橹挥袧M足“上帝”,我們的生意才能長(zhǎng)久。平時(shí)在店里不是太忙的時(shí)候,我都會(huì)給顧客兌換
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的流逝,任憑悲傷肆意蔓延。
青春是
上帝賦予人們最美好和珍貴的禮物,最可貴的是善于把握,最可悲的是碌碌無(wú)為、肆意揮霍。青春是我們?nèi)松缆飞掀床睦麆?/div>
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,恢宏的想象,炙熱的戀情!
青春其實(shí)就是用來(lái)奮斗的。為什么有人會(huì)在年老之時(shí)感慨自己荒廢青春。就是因?yàn)?em class="term">上帝給人類(lèi)出了一個(gè)難題,給了人類(lèi)最美好的東西
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一個(gè)零售戶(hù)就應(yīng)該貼近顧客,關(guān)心顧客,讓顧客滿意,用舉動(dòng)來(lái)打動(dòng)顧客。
在經(jīng)營(yíng)中,好多零售戶(hù)朋友把“顧客是上帝”當(dāng)作一句口號(hào),就是
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)來(lái)。
三、打造一流的服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物環(huán)境。現(xiàn)在大小超市和便利店可謂遍地開(kāi)花、俯拾皆是,所以打造一流的服務(wù)質(zhì)量尤顯至關(guān)重要。不說(shuō)把顧客當(dāng)“上帝”吧,但最起碼
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發(fā)展靠專(zhuān)賣(mài)制度下競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)靠品牌,品牌靠服務(wù)。牢固樹(shù)立煙農(nóng)和客戶(hù)是“上帝”的理念,無(wú)論客戶(hù)身份如何、對(duì)煙草產(chǎn)品與服務(wù)熟悉與否,都要以客戶(hù)為中心
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的便是英國(guó)首相丘吉爾。英勇剛毅形象的他有著“天下第一號(hào)雪茄客”之稱(chēng)。Remeo y Julieta雪茄曾是英國(guó)首相丘吉爾指間“上帝的神旨”、“人類(lèi)的福音”,它代表了激情與無(wú)窮的力量。在
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,同時(shí)加大服務(wù)質(zhì)量,真正做到“顧客就是上帝”。
總之,利用淡季突出自己的經(jīng)營(yíng)特色,形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化經(jīng)營(yíng)模式,不斷鞏固老