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為使新辦證客戶及時了解和掌握專賣法律法規、卷煙營銷知識，自覺做到規范經營，積極配合卷煙營銷人員開展工作，近日，貴州畢節卷煙營銷中心金沙營銷部城關片區聯合稽查一中隊、物流中轉站對新增客戶進行了相關知識培訓。
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為進一步提升卷煙營銷服務水平，為廣大零售客戶提供優質、高效的卷煙訂貨服務，3月16日下午，江西贛州安遠煙草分公司聯合縣移動分公司，組織客戶經理及零售客戶代表開展了一次新商盟手機訂貨業務培訓。培訓會上，移動公司的培訓老師首先運用PPT幻燈片對手機訂貨流程進行了現場演示，詳細介紹了系統運用、運營商資費和套餐使用情況；隨后針對零售客戶的提問進行答疑解惑；最后，零售客戶在培訓老師的指導下進行了現場操作，讓零售客戶較快熟悉、掌握了手機訂貨的操作要領。
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為提高卷煙零售客戶的經營水平和守法意識，不斷提升卷煙營銷、專賣、物流等方面工作運行質量。12月12日，貴州從江縣局（分公司）組織召開2014年卷煙零售戶培訓座談會。
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12月1-2日，云南永勝縣局永北片區客戶經理分別到網配客戶家中對系統升級包進行安裝指導。
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為深入推進現代零售終端建設，全面規范零售戶卷煙經營行為，努力提升零售戶卷煙經營管理水平，11月21日，四川樂山馬邊分公司組織轄區內條件成熟的34位零售戶進行了零售終端系統集中培訓。
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為進一步加強現代卷煙零售終端建設，提升現代零售終端的運行質量，江西景德鎮市城區煙草分公司于2014年11月17日下午舉辦新進現代零售終端客戶學習培訓。此次培訓由客戶服務部牽頭，并請到了歷來優秀現代零售終端客戶代表現場參加。
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煙草在線吉安消息 2014年9月18日，江西省吉安市青原煙草分公司為全區88戶現代終端客戶開展了業務培訓工作，培訓范圍包括：現代終端系統的使用和維護、如何建立消費者信息檔案、如何處理日常系統故
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煙草在線信州消息 為進一步提升服務水平和服務質量，積極構建互利共贏的客我關系，5月26-27日，江西上饒信州區局聯合工商銀行、中國銀行、中國移動、中國電信等相關部門分九場次對全區近八百名卷煙零
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煙草在線青山湖消息 為進一步加快轄區零售終端建設步伐，5月14日，江西南昌青山湖區分公司組織轄區35戶優質客戶，開展零售終端建設培訓。培訓由客戶經理現場授課，結合零售戶的實際經營
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煙草在線崇左消息 為全面提升卷煙零售終端客戶綜合素質，全面調動零售客戶參與現代終端建設的積極性，近日，廣西崇左城區局（營銷部）按照崇左市營銷中心的部署舉辦現代卷煙零
