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，措施和制度務實管用。　　三是在落實服務體系、提升服務水平上一抓到底。大力宣貫“責任·篤行”文化理念和“星火”服務品牌，全面落實聯系服務群眾“最后一公里”的崗位實踐，

零售戶切實感受到服務規范帶來的改變與便利。　　一是要做到“一句問候”。零售戶進門時要熱情迎接，微笑服務，用一句“你好”、一個微笑讓零售戶感受到辦證人員踐行的“星火服務

的訴訟主題是四項專利。該訴訟被命名為LOEC，被控方包括：羅瑞拉德制造blu電子煙的子公司、NJOY、星火工業公司（Cig20）、Vapor公司

（更名）暨換屆選舉活動，宜章縣局團支部成功更名為共青團郴州市煙草專賣局委員會第四團支部，順利完成了團組織工作的星火傳承。接過交接棒，

　　煙草在線吉安消息　　為了進一步使“星火”服務品牌落地落戶，江西吉安市煙草專賣局（公司）近期采取多項措施提高客戶服務質量。　　一是通過實地走訪檢查

　　煙草在線贛州消息　　為更好地使“星火”服務品牌內化于心、外化于行、固化于制，在更高標準上促進服務品牌落地。2013年以來，江西贛州市公司采取措施抓實服務品牌工作

零售客戶服務手冊》，發揮服務客戶的最大效用。根據當前營銷網建工作要求，重新編排《卷煙零售客戶服務手冊》內容，以“星火”服務為貫穿線，融合現代終端

，注重執法行為的規范指導，突出星火服務理念，要求禮貌用語，舉止文明。　　二是強化自我檢查。組織專賣人員參照崗位職責以及煙草企業行為規范的要求

;結合工作實際，樟樹市局貫徹落實“三個始終”服務宗旨，全面開展“星火”服務，在全市范圍內提倡優質服務、文明服務，以零售客戶滿意為目的

，督促抓好整改提高。　　四是做好宣傳工作。積極開展“星火”服務、“水“文化、廉政知識答題、廉政短語提醒等活動，在全局形成以廉為榮、以貪為恥的濃厚氛圍。　　五是加強督促檢查。“改進

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