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店面整體形象的提升。
二是加強對零售客戶的指導。根據零售客戶的經營能力、地理位置和經營規模等，對農村零售客戶進行個性化指導。建議店面規模小的農村零售客戶追加零售終端硬件投入
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提升管理體系文件的充分性、適宜性和有效性，努力實現管理水平的提升、服務質量的提升、企業形象的提升。
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管理水平的提升、服務質量的提升、企業形象的提升。
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自身卷煙經營情況。通過分析，找準自身卷煙經營中存在的問題，并由客戶經理及時指導制定提升措施。
深入推進店面形象的提升。要對店面規劃不到位，形象、衛生較差
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、“十知”客戶的培育、展柜形象的提升、品牌培育、《服務手冊》的使用管理，使經營戶養成良好的經營習慣，將夯實基礎作為服務和引導客戶提升經營水平的重要內容。
四是真誠溝通
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、細致服務；二是轉變培訓形式。對執法人員實施多樣化、多元化的分門別類的培訓方式，注重人員禮儀禮節和個人形象提升，強化培訓成效的考核，以考促學
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，進一步抓好店面形象提升、跟蹤上門服務等工作。此外，他們通過零售云學、金葉樂道“每周一播”向廣大零售戶培訓講解店鋪經營小知識、管理小竅門，培養零售戶懂品牌、會算賬、能
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聊天,看我有沒有什么困難。經理告訴我,現在賣煙也要注意形象提升,注意要吸引顧客。我說我不知道啥叫形象提升、也不知道咋吸引顧客。經理說,煙柜要擺放整齊,形象好了,來的人就多了。他經常幫我整理小賣部,幫我
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短板做好零售客戶的提升。
第三步“體”，也就是零售客戶體驗。客戶經理在現代卷煙零售終端建設中最重要的一個環節就是做好零售客戶的體驗，通過對零售客戶店面形象的提升、卷煙陳列
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品牌形象提升”為主線，緊扣“四大工程”，重基礎、調結構、穩增長、促和諧，切實推進發展方式轉變，繼續保持了健康快速發展的良好態勢。主要表現
