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，提升行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，依托服務(wù)品牌的文化力推動行業(yè)經(jīng)濟力的發(fā)展。
要理解打造服務(wù)品牌的內(nèi)涵和實質(zhì)。服務(wù)的本質(zhì)是一種文化的互動感情的溝通。服務(wù)與文化具有天然的情結(jié)。有服務(wù)
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員工的需要和動機進(jìn)行激勵，才能更好地使員工得到充分的自我實現(xiàn)。人的各種需要可以歸納為五大類：生理上的需要、安全上的需要、感情和歸宿的需要、地位和受人尊敬的需要自我實現(xiàn)的需要
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。可以暗示顧客犯下的錯誤，但是不可以指責(zé)顧客。必要時候?qū)幵缸约撼蕴澮膊荒茏岊櫩统蕴潯Ｈ硕际怯?em class="term">感情的，筆者就不相信用我們的真心換不來顧客的尊重！
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;也要幫助孩子認(rèn)識到，他們要為他們自己的行為負(fù)責(zé)。
6、做出好的榜樣。如果你抽煙，那就得拋開你自己對煙的感情，并明確指出你不希望孩子抽煙。
7、如果有
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咱們的“正能量”，能以后把自己看成是煙草的一份子。如果沒有建立深層次的感情紐帶，以后如果有外國煙草公司進(jìn)入，那咱們拿什么和別人競爭。
小煙卷兒：
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，讓煙農(nóng)做到胸有成竹的去采收烘烤煙葉。
第三，傾聽煙農(nóng)的心聲，強化與煙農(nóng)情感上的溝通交流。在“以人為本”的大背景下，我明白感情比實物更重要。所以在
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的興趣，長期支持配合。三是以情為貴。真情實感是做好思想疏導(dǎo)工作的基礎(chǔ)，是打開心靈之鎖的金鑰匙。這就要求我們必須在感情上貼近零售戶，學(xué)會與零售戶拉家常、做朋友
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和感情。
小煙卷兒：這樣一說，“正能量”這個詞就像陽光一樣，聽聽都讓人覺得溫暖。
老煙斗：正能量，從“給力”，
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組建以來的同齡人，更是煙草人家庭養(yǎng)育的一代新煙草人，對煙草有著深厚感情和養(yǎng)育之恩，有著回報煙草的遠(yuǎn)大志愿，長在煙草懷抱的大家庭中，對
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個營銷部中極為平凡的一名客戶經(jīng)理。夏國東同志，就是這樣的一位對客戶、對同事充滿著溫暖的善意與細(xì)膩的工作感情的一個人。在平凡的工作崗位上每天重復(fù)著平凡的工作，默默的付出
