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;實(shí)則責(zé)任重大，大事、小事、瑣事都不能出任何差錯(cuò)，否則，會(huì)產(chǎn)生難以挽回的后果。
履行好對(duì)外接待釆訪的責(zé)任。綜合辦公室是企業(yè)的窗口，社會(huì)
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簡(jiǎn)單的事情做到極致，就是最好的。把一件小事經(jīng)過(guò)打磨，成為網(wǎng)紅的案例或者話語(yǔ)，也不是一件簡(jiǎn)單的事情。網(wǎng)紅的倍增需要大量的幕后工作和苦思冥想，如果都
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有難處，我們當(dāng)然要盡力相助了，于是，我繞道到銀行幫他把款項(xiàng)存到了電子扣款的帳戶(hù)上。其實(shí)，零售客戶(hù)每次有求于你的都是些舉手之勞的小事情，費(fèi)點(diǎn)小心思就能
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葉的接觸地多了，多少有些影響，不過(guò)這是我們的本職工作，都是小事，不值得一提。”看著自己十個(gè)手指頭全都脫皮的場(chǎng)景，林宇豐憨憨的笑著說(shuō)
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;情緒低落，經(jīng)常為了一點(diǎn)小事跟顧客吵架，很多顧客都相繼離開(kāi)，其實(shí)我明明知道，但是無(wú)法去調(diào)節(jié)。
直到有一天，我跟一位買(mǎi)煙的顧客
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觀點(diǎn)：愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地
不熱愛(ài)自己崗位的人，很難把工作做得透徹；不腳踏實(shí)地的人，也不會(huì)把平凡的小事做實(shí)。不敬
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;提升顧客忠誠(chéng)度；如知道零售客戶(hù)借助地理優(yōu)勢(shì)，為顧客代購(gòu)車(chē)票、代訂牛奶、代收?qǐng)?bào)紙、代收快遞，免費(fèi)供用茶水、免費(fèi)充氣等，用小事打動(dòng)顧客、贏得顧客
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公司是兩塊牌子，一個(gè)機(jī)構(gòu)。各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局在對(duì)煙草公司進(jìn)行行政處罰的時(shí)候會(huì)觸及自身利益，會(huì)出現(xiàn)大事化小，小事化了的情況。自己管理和監(jiān)督自己，煙草專(zhuān)賣(mài)
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清楚，零售經(jīng)營(yíng)無(wú)小事，事事都關(guān)己。在經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有最好，只有更好。為了做好經(jīng)營(yíng)，他每天早早起來(lái)，清掃店前屋后衛(wèi)生，擦洗門(mén)窗
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進(jìn)行高端卷煙交易時(shí)，一定要細(xì)心防止出錯(cuò)，防止騙子掉包詐騙。實(shí)際上要求零售戶(hù)要注意做到“零售經(jīng)營(yíng)無(wú)小事，事事時(shí)時(shí)都細(xì)心。”確保安全經(jīng)營(yíng)，確保和諧
