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了電子結(jié)算、開通了網(wǎng)上訂貨、積極主動(dòng)安裝“小管家”軟件，加入了葛陽創(chuàng)辦的第一個(gè)煙草QQ群，我也加入，成為其中的一員，在群里他發(fā)言積極、幽默風(fēng)趣
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，長沙市煙草公司為零售商戶提供貼心管家式服務(wù)。通過建立《長沙煙草零售終端服務(wù)體系》，將服務(wù)終端與紫荊文化有機(jī)融合，不斷細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)行
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戶稱為“掌上管家”的智能客服平臺(tái)，上線8個(gè)月累計(jì)訪問戶數(shù)達(dá)95萬戶次，日均點(diǎn)擊率7萬余次，客戶覆蓋面超90%。圖為客戶經(jīng)理向零售客戶演示“智能客服平臺(tái)”在客戶
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的“雪茄專家”，不再是簡(jiǎn)單的銷售員，而是顧客可信賴的品鑒顧問、文化傳播者和養(yǎng)護(hù)管家。他們用專業(yè)的素養(yǎng)和貼心的服務(wù)，為消費(fèi)者解鎖雪茄的魅力世界，顯著提升
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。客戶經(jīng)理們利用公司配備的智能終端和數(shù)據(jù)分析工具，化身“庫存管家”，根據(jù)店鋪位置、消費(fèi)人群、歷史銷售數(shù)據(jù)，為每位零售戶量身定制科學(xué)的訂貨建議和庫存警戒線
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;每年收取的租金用于村道硬化、路燈亮化等工程。短短三年間，村莊的面貌煥然一新。村集體經(jīng)濟(jì)組織成立的合作社，更是化身成為“產(chǎn)業(yè)服務(wù)管家”：整合勞動(dòng)力信息庫
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的設(shè)備管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析。“這個(gè)系統(tǒng)就像設(shè)備的‘健康管家’，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。”電器技術(shù)員王建平一邊操作
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管家”，讓小店經(jīng)營從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”邁向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。示范引領(lǐng)：打造特色終端新樣板今年五一小長假，向?yàn)炒鍛{借鄉(xiāng)村旅游熱潮吸引八方游客，村里的老酒堡
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系統(tǒng)，“輕輕一掃就能顯示價(jià)格、庫存、銷售情況，好比請(qǐng)了個(gè)免費(fèi)的管家，好賣的貨品提前備足，絕不耽誤鄉(xiāng)親們買東西。”他的話語里透著務(wù)實(shí)的智慧。最讓
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;哪些是“利潤”商品，哪些是“滯銷”商品,讓經(jīng)營更有針對(duì)性，使店鋪管理更便捷、有序、高效，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。聚焦數(shù)據(jù)決策 優(yōu)化經(jīng)營方向“自己做‘管家
