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客戶1207戶,占比34.6%,中規(guī)???764戶,占比50.6%,小規(guī)??蛻?17戶,占比14.8%;網(wǎng)訂客戶
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,避免因此脫銷造成客戶經(jīng)濟(jì)損失,每周網(wǎng)訂都堅(jiān)持守在“新商盟”上,直到確認(rèn)最后一個(gè)客戶訂完煙,幾乎每次都守到十二點(diǎn),第二天照舊早起拜訪
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調(diào)研分析市場(chǎng)形勢(shì),堅(jiān)持“三深入”深入市場(chǎng)、深入員工、深入零售戶,圍繞卷煙營(yíng)銷、品牌培育,網(wǎng)訂網(wǎng)結(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、零售戶滿意度等重點(diǎn)工作,提出具體方案
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;四是根據(jù)實(shí)際需要利用網(wǎng)訂留言,及時(shí)反饋相關(guān)意見和建議。
2.提高網(wǎng)上結(jié)算水平
首先客戶要積極參與網(wǎng)上結(jié)算及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握網(wǎng)上結(jié)算操作流程
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高了,消費(fèi)者所能接觸的面才會(huì)大,購(gòu)買率才會(huì)上升,對(duì)新品的市場(chǎng)反饋、接受程度才會(huì)多。新品的知曉,零售商戶可以通過網(wǎng)訂系統(tǒng)在第一時(shí)間知曉、通過營(yíng)銷人員
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,本著“一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的服務(wù)理念,李濤所負(fù)責(zé)的漢王鎮(zhèn)轄區(qū)276個(gè)零售戶滿意度達(dá)到100%,網(wǎng)訂比例上升到80%,
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、適用性和價(jià)值性。她在忙碌中隨時(shí)撲捉信息的訊號(hào),生怕讓信息從自己身邊溜走。
鏡頭七:網(wǎng)訂指導(dǎo)
臨近中午,蘇芳來到了零售客戶郭曉玲的商店。該客戶雖然
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,為客戶爭(zhēng)取最大利益。網(wǎng)訂工作的積極展開,加強(qiáng)培育零售客戶集體向心力。
新建縣局城鄉(xiāng)結(jié)合的特殊地理位置,決定了服務(wù)工作上的個(gè)性分化。“從實(shí)際出發(fā),
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)”上市銷售前一周,新品信息就已通過新商盟網(wǎng)訂平臺(tái)、營(yíng)銷人員口頭宣傳、手機(jī)短信等方式全面鋪開宣傳,以至于投放當(dāng)周有著超預(yù)期的訂購(gòu)表現(xiàn)。
零售商戶選點(diǎn)
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)網(wǎng)上訂貨方式單一,職能責(zé)任不清,網(wǎng)訂操作不規(guī)范
自2008年4月全市行業(yè)網(wǎng)上訂貨工作正式啟動(dòng)以來,全體營(yíng)銷人員在縣局(分公司