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，互動交流，現(xiàn)場解答他們的咨詢與異議問題。
“政風熱線”欄目由射陽縣紀委主辦，是通過無線電波架設(shè)起政企與普通群眾之間進行直接交流和溝通的平臺。在直播現(xiàn)場
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：行業(yè)政策宣傳、法律法規(guī)告知、品牌培育推介、經(jīng)營技巧傳授、客戶咨詢解答等；
三是“行”。側(cè)重于客戶經(jīng)理實際行動。其主要內(nèi)容：客戶店面清潔、協(xié)助卷煙陳列擺放
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;針對作風建設(shè)年暨“四幫四促”活動的開展，對基層單位在發(fā)展過程中遇到的疑難問題進行幫助解答和指導，加強與基層單位的信息溝通，從而促進行業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展
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，一起走進了永安市人民廣播電臺《政風行風熱線》節(jié)目，現(xiàn)場接聽并解答聽眾及主持人的咨詢。
節(jié)目中，局領(lǐng)導為廣大群眾詳細介紹了永安煙草的工作職能和工作情況。同時
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文明執(zhí)法；營銷、配送人員是否存在“吃、拿、卡、要”，是否熱情禮貌服務(wù)等多方面進行。經(jīng)歸納匯總客戶綜合滿意度達到98.8%。
通過這次問卷調(diào)查活動：一是解答了零售
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法律問題，展示2010年以來的有關(guān)法律宣傳、法律學習活動，吸引了廣大市民駐足觀看。本次活動共發(fā)放宣傳資料1000余份，解答消費者提出的相關(guān)法律知識100多人
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零售、法律運用等內(nèi)容，接受了群眾的咨詢和投訴，解答了相關(guān)疑難問題。
參加政風行風熱線節(jié)目，是欽州煙草實現(xiàn)群眾監(jiān)督與新聞輿論監(jiān)督相結(jié)合的重要舉措，
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合同法》《煙草種子管理辦法》《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》等相關(guān)的政策法規(guī)，對煙農(nóng)提出來的各種相關(guān)法律問題給予耐心細致的現(xiàn)場解答，使廣大煙農(nóng)明明白白、踏踏實實做好烤煙生產(chǎn)各項
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，村兩委、駐村工作隊結(jié)合新一輪走訪入戶，面對面向煙農(nóng)宣講嚴控烤煙種植規(guī)模政策，并針對他們提出的問題，能當場解答的及時給予解答，不能
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湖北煙草“知音?三萬行”（萬名員工進萬戶入萬店）的真情和鄂州煙草對廣大卷煙零售戶的關(guān)愛送到了零售戶的心坎上。
解答疑難
冒雨送貨
送煙到戶
15日早上7點多
