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;卷煙新品引入要嚴格履行審批程序,相關(guān)市局(公司)要會同卷煙工業(yè)公司提供新品信息表、可行性分析報告、上市方案等申請材料,報經(jīng)省局(
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宣傳推薦”活動。將2015年擬上市新品在客戶服務(wù)平臺中進行公布,并發(fā)起“新品知識早知道”貼子,由客戶在網(wǎng)絡(luò)上尋找新品信息和圖片,與此同時,對新品
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,了解客戶真實需求,以“苗侗情”服務(wù)品牌建設(shè)為載體,將政策信息、貨源信息、新品信息宣傳到位,切實解決服務(wù)客戶“最后一公里”問題。
四是推進終端建設(shè)
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等多種方式將新品卷煙向客戶做全方位展示,傳遞新品信息機賣點,引導(dǎo)客戶積極參與網(wǎng)上營銷活動,自主訂購適銷對路的新品卷煙,在提升卷煙新品上柜率的同時
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%,客戶經(jīng)理都已與自己對應(yīng)的客戶建立了即時通信聯(lián)絡(luò)群。
二是建立飛信群,通過中國移動客戶平臺與有手機客戶建立免費的互動平臺,及時向客戶發(fā)布貨源信息、新品信息、促銷信息
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,制定合理庫存量,提出合理化進貨建議,確保淡季市場卷煙商品不積壓、不斷貨、不損耗。
三是當(dāng)好品牌培育“宣傳員”。及時向客戶傳遞貨源信息、新品信息
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紅綠燈》內(nèi)開辟宣傳頁面,向零售客戶宣傳新品信息、特色,并選擇與其消費檔次相符的酒樓、茶館、商圈開展免費品吸活動,增加客戶和消費者對該品牌的認知度。
四是
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,向客戶傳遞行業(yè)政策、新品信息、貨源信息、促銷信息及其他市場信息,引導(dǎo)客戶密切關(guān)注自身庫存。
三是消除客戶顧慮。向客戶鄭重承諾,對于所采集的信息,
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領(lǐng)導(dǎo)要求旺季銷售工作要遵循以下四點:
一、注重效率。旺季的時間就是金錢,對新投放卷煙要及時通知到所有客戶。客戶經(jīng)理在拜訪中要及時把可供新品信息通知到每一位客戶
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建立會員制度,為會員提供優(yōu)惠和專屬服務(wù),增強客戶黏性。線上線下融合:利用社交媒體、微信群等線上平臺發(fā)布新品信息、促銷活動等,吸引消費者到店購買