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，積極引導轄區(qū)零售客戶多規(guī)格、小批量上柜雪茄，豐富零售客戶雪茄品種寬度、最大化滿足雪茄消費者需求。注重增強消費黏性。結(jié)合消費結(jié)構(gòu)、品牌偏好、吸食習慣、個性需求等，
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體重合度高的商圈，鼓勵有資源的終端搭建“雪茄吧”互動交流平臺，提高消費者黏性，推動雪茄品牌健康成長。
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開展團建、開口營銷競賽等主題活動，增強小組黏性和活力，強化小組自我管理的能力。落實終端建設(shè)協(xié)同環(huán)節(jié)。營銷人員與優(yōu)秀終端零售客戶協(xié)同指導現(xiàn)代終端云POS操作能力欠缺的客戶
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，增強客我黏性。
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;促進商品動銷。指導客戶提升消費服務(wù)體驗，牢固客我關(guān)系。微笑面對每一位進店的顧客，把消費者當成朋友；主動與顧客拉家常，增強消費者對店鋪的黏性。
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轉(zhuǎn)型，以“豐富客戶服務(wù)技巧，增強客我黏性”為主題，借助微視頻制作這一載體，既考察營銷人員的應(yīng)知應(yīng)會基本知識，又提升了營銷隊伍
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零售戶關(guān)于疫情防控、卷煙訪銷等相關(guān)問題的疑問，向零售戶傳遞戰(zhàn)勝疫情的信心，與客戶保持密切溝通，進一步增強客戶黏性，確保疫情防控期間服務(wù)水平不降低。
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交流課。營銷人員變身“主播”，線上為客戶答疑解惑，提供“云服務(wù)”，進一步增強客戶黏性。邀請經(jīng)營能力強、表達水平高的現(xiàn)代終端客戶為線上培訓講師，
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，指導客戶做好重點品牌的上柜、陳列、推介，提升重點品牌的市場占有力。三是提升客戶黏性。利用誠信互助小組平臺，繼續(xù)推進各項社會公益活動的開展，通過增強客戶感
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，現(xiàn)場其樂融融。此次活動，麥積營銷部把傳統(tǒng)文化與普及卷煙經(jīng)營知識相結(jié)合，通過參與、體驗的方式讓大家感受到濃濃的節(jié)日氛圍和商、零一家的親情，提升了客戶黏性。?
